
人工知能(AI)基盤のサービス企業バーズニー(代表ナムサン協、キム・ソングク)は、新世界ライブショッピングに「APLUS推奨AI」を供給したと28日明らかにした。バーズニーは、検索AI、おすすめAI、ショートフォーム、商品カタログ、レビューAIなど、コマース特化機能を提供するオールインワンAI購読サービス「エイプラスAI」を運営している。
今回新世界ライブショッピングに適用された「おすすめAI」は、利用者の商品照会、購買履歴、好みなど多様な行動データを分析して購買可能性の高い商品を自動推薦する技術だ。同社側によると、推薦AIの導入から約1ヶ月ぶりに推薦領域での注文額、商品クリック数、購入件数がすべて増加したことが分かった。
バーズニーは、Aplus AIがすでに多数のコマース企業で売上増加効果を立証しており、新世界ライブショッピングでも推薦領域注文額が約90%増加したと明らかにした。同社は今後も顧客会社の目的に合わせたコマースAI技術の高度化を継続する計画だ。
ナムサン協代表は「エイプラスAIは様々なコマースプラットフォームで売上向上をリードしており、推奨AIは特に購買転換率とユーザー満足度を高める核心技術」とし「今後も顧客の成長を支援するAI技術の提供に集中する」と述べた。
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