国民大プラットフォームSME研究センター、「デジタル商工人のプラットフォーム戦略」レポート発表

– 選定サービス、資金流動性と経営安定性の強化に貢献

– マルチホーミング拡散で売り手選択の拡大、売上上昇とリスク分散効果の確認

国民大学プラットフォームSME研究センター（以下研究センター）が『デジタル商工人のプラットフォーム戦略：選定山とマルチホーミング実態分析』レポート（以下レポート）を31日に発刊した。今回のレポートは、デジタルプラットフォームを基盤に事業活動を行う商工人に至る「デジタル商工人」の持続可能な成長のためのプラットフォーム活用戦略を実証的に分析し、これに基づく政策的方向を提示しようと作成した。

レポートはデジタル商工人の主要戦略として浮上した「選定算サービス」と「マルチホーミング」の実態を深く分析した。選定算サービスとは、一般決済日程とは異なり、購入確定前に販売代金を支払うことができるように支援するサービスをいい、マルチホーミングとは、利用中のプラットフォームを移動したり、複数のプラットフォームを同時に使用することをいう。高麗大学イ・ゴンウン教授研究チームは選定山サービス活用効果を、ソウル大学ユ・ビョンジュン教授研究チームはマルチホーミングの現状を分析した。

イ・ゴンウン教授研究チームはオンライン販売者631人を対象にアンケート調査を進めた結果、回答者の約70％がオンライン販売のために少なくとも1千万ウォンの現金保有が必要だと答え、63％は資金調達のために融資を利用中だと答えた。

選定算サービスを利用中の回答者は54.7%に達し、主な活用利点としては▲新規商品市場及び在庫管理容易(33.9%)、▲運営費及び固定費の充当容易(32.2%)、▲資金予測可能性(14.0%)などが挙げられた。また、選定算サービス利用者は、非利用者より平均21.7日長く、追加の現金流入なしに事業を維持できることが分かった。選定山サービスは、デジタル商工人の資金運用安定性とキャッシュフロー予測可能性の向上に寄与するものと分析された。

イ・ゴンウン教授は「選定算サービスは販売者の経営安定性を高め、事業多角化および拡張の基盤を設ける核心金融ソリューション」とし、「選定算サービスの開発と活用を促進できる政策的支援が必要だ」と話した。

ユ・ビョンジュン教授研究チームはオンライン販売者305人を対象にマルチホーミング実態を調査した結果、回答者の76%がマルチホーミング中であり、平均して2.84のプラットフォームを並行使用していることが分かった。回答者は、マルチホーミング時に手数料、広告、露出などプラットフォームの特性を考慮してどのプラットフォームに入店するかを選択していた。

マルチホーミング販売者の80％以上は、マルチホーミングが売上高とリスク分散に役立つと答え、平均体感売上増加率は20.56％であった。今後のマルチホーミングを計画している単一プラットフォームの販売者の85％以上が、マルチホーミングが売上高とリスク分散に役立つと予想しており、予想平均売上増加率は18.44％となった。

ユ・ビョンジュン教授は「マルチホーミングの拡散はプラットフォーム間の競争を促進し、販売者が戦略的選択をすることができる構造を作り出している」とし、「公正な競争環境を維持しながらもプラットフォーム間の自律競争を尊重する政策的アプローチが必要だ」と明らかにした。

今回のレポートはプラットフォームSME研究センターホームページ(https://platformresearchnetwork.kr)で確認することができる。

一方、国民大学プラットフォームSME研究センターは、デジタル商工人の成長を支援し、健康なプラットフォームエコシステムの造成を目指して設立された専門研究機関として。デジタル商工人を対象にデータ分析、政策提言、研究、教育事業などを継続的に遂行してきている。