リインベンティング、中期部「ティップス」を選定

CRM（顧客関係管理）ソリューションを開発・提供するスタートアップリインベンティング（代表キム・ピルジュン）が中小ベンチャー企業部が主管する技術創業支援事業「ティップス（TIPS, Tech Incubator Program for Startup）」に最終選定されたと明らかにした。

ティップスは民間投資会社と政府が協力してグローバル市場進出の可能性が高い有望技術スタートアップを発掘・育成するプログラムで、選定企業には技術開発資金、コンサルティング、後続投資連携など多様な支援が提供される。

リインベンティングはオンラインCRMソリューション「リトス（Retous）」を開発した企業であり、顧客行動データに基づいた個人化マーケティング自動化機能を提供する。このソリューションは、顧客の離脱防止、再訪問の誘導、購買転換の最適化などのコアパフォーマンス指標の改善に重点を置いており、リアルタイムデータ分析によるマーケティングパフォーマンスの向上をサポートしています。

「リトス」はマーケティング実務者が直接企画して開発に参加したソリューションで、直感的なユーザー体験（UX）を基盤に新入マーケターも簡単に使えるように設計された。最近、乳加工製品メーカーを対象とした試験適用事例では、約4ヶ月ぶりにオンライン売上が360％増加する成果を記録した。

Reinventingは現在、Eコマースおよびプラットフォーム企業を中心にサービスを提供し、安定性と実効性が検証されています。また、CRMを超えて顧客行動データに基づいた「グロスマーケティング（Growth Marketing）」戦略をソリューションに積極的に反映しているという点で差別化されている。

創業者であるキム・ピルジュン代表は、サムスン電子、ネイバー、直方、トレンビーなどでマーケティング責任者として活動したことがあり、20年余り蓄積された実務経験をもとに現場中心の技術ソリューションを実装した。

キム代表は「ＣＲＭ導入を悩む多くの企業が専門人材と複雑なシステム構造のために困難を経験している」とし、「リインベンティングは直感的で実用的なソリューションを通じて誰でも簡単にアクセス可能なＣＲＭサービスを提供することを目指している」と話した。