マイスターズ、エンハンスと業務協定締結

AIベースの総合サービスエージェンシーマイスターズ(代表チョン・ホンジュン)がAIエージェント分野スタートアップエンハンス(代表イ・スンヒョン)と戦略的業務協約(MOU)を締結したと9日明らかにした。

両社は「エンハンスインテリジェンス（Enhance Intelligence）」という共同ビジョンの下、マイスターズの現場サービス専門性とエンハンスのAI技術を組み合わせてブルーカラーエンジニアの生産性と効率性を高めることができる「ブルーカラーAIエージェント」の開発に協力することにした。

「ブルーカラーAIエージェント」は、訪問設置やA/Sなどエンジニアサービスの過程で、地域別、状況別、製品別多様な変数を考慮し、お客様に最適化されたサービスを提供するAIベースのデータレスポンシブシステムです。これにより、顧客とサービス担当者間の直接的なコミュニケーションを最小限に抑えることを目指します。

今回のコラボレーションにより、マイスターズの約300人の専門エンジニアプールと現場サービス経験にエンハンスの高度化されたAIエージェント技術が加わり、サービス品質向上と生産性の増大が期待される。特に非熟練労働中心のブルーカラー産業現場にAI技術が適用されることにより、エンジニアリングサービス分野の競争力強化が予想される。

マイスターズは技術保証基金から技術信用評価最上位等級のTI-4を獲得し、最近シリーズA投資誘致に成功した。今年上半期の売上高は昨年１２０億ウォンをすでに超えているなど、急成長を見せている。

エンハンスは自社開発したCommerceOSとAIエージェントプラットフォーム「AIAP」を運営しており、従業員の80％以上がITおよびAI専門家で構成されている。また、グローバル企業パランティア（Palantir）が主管するスタートアップフェローシップに韓国企業として唯一選ばれたことがある。

マイスターズチョン・ホンジュン代表は「エンハンスのAI自動化技術とマイスターズの現場専門性を組み合わせた今回の提携が新しいビジネスモデル構築に重要な転換点になるだろう」と話した。

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