「キャッシュフローと決済の信頼」で賃貸管理革新、キム・テイレントフロー代表

「SI企画とショッピングモールの運営を経て、「サービスは繰り返される現場問題をどれだけ構造的に解決するか」が成敗を作るということを学びました。」

キム・テイレントフロー代表は開発者出身だ。先の２回の事業失敗を経験した。

借受人として暮らしながら直接経験した不便さが事業アイデアになった。毎月家賃を出すのにも請求、預金確認、証明、精算が人の手に依存してミスと誤解が繰り返された。彼は賃貸管理の本質を「不動産」ではなく「キャッシュフローと精算の信頼」と見た。請求から収納、決済、送金まで1つの流れで自動化するフィンテックベースのソリューションを作った。

昨年11月、安養都市公社との成果共有剤協約が成就した。キム・テイ代表はこれを「単純なシステム導入を越えて公共賃貸管理の運営方式をデジタル標準に転換し始める」と見た。実際の使用は今年2～3月予定だ。

公共賃貸は住宅福祉行政領域である。収納と精算が揺れると、苦情と紛争が増え、担当者の負担も構造的に大きくなる。 「収納確認と精算過程をデータで自動化し、業務効率を高め、賃借人の納付情報のアクセス性と利便性を改善します。導入段階では変化が体感にとどまらないように、実際の運営指標で成果を設計しました。」

公共機関への参入の最大の障壁はセキュリティだった。レントフローはリース管理分野で初めてCSAP SaaS認証を獲得した。 「公共が要求する基準を客観的に満たしたという意味です。認証過程でシステム構造と運営体系を全般的に整備し、これは公共機関内部の審査と監査対応の負担を軽減する根拠になりました。」

CSAPは導入可能性を高める「共通言語」になった。 「機関ごとに求める検討手続きが厳しい現実で、CSAPはレンタルフローが公共市場で「導入可能なサービス」を超えて「拡張可能なサービス」になるようにするコア基盤です。」

金代表はフィンテク技術の実体を具体的に説明した。 「賃貸管理で最も多くの問題が生じる区間は、意外に「入金」そのものではなく、入金後の確認と決済です。

彼はこれを「不動産管理」ではなく「金融フローの不確実性」と見た。 「収納を単純に記録するレベルではなく、最初から最後まで制御可能な構造で設計しました。」

特に仮想口座インフラは金融会社と共同開発した国内唯一水準だと強調した。 「単純連動ではなく、実際の運用環境で必要な収納安定性と整合性を実現するために一緒に完成した技術です。現在特許登録まで完了しており、レントフローの収納自動化競争力を最も堅く支える基盤です」

現場では請求額と入金額が異なるように入ってきたり、入金者名が変わったり、一部の金額のみ分割納付されるなど、変数が絶えず発生する。

「このような状況で任意に送金が進行して事故が起こらないように、ルールに合わない入金は決済を保留または遮断し、運営者が確認できるように設計しました。延滞料自動更新のような機能も単純便宜ではなく「キャッシュフローを予測可能にする運営装置」です。」

社会的価値と金融を結合した「クレジットプラス（Credit+）」プロジェクトも推進中だ。 「賃貸料の支払いは単なる支出ではなく、誠実な生活金融データになる可能性があると考えています。

現在、NICE評価情報と技術開発を議論しており、特許も出願した。 「単にアイデアレベルではなく、実際のデータが信用評価の観点から意味のある形につながるためにどのような構造が必要かを検討しています。

レントフローが単純ソフトウェア会社を超えた理由は、BPO（業務委託）センターのためだ。キム代表はこれをテスラのFSDに例えた。 「テスラが圧倒的な走行データに基づいて自律走行競争力を強化するように、私たちのBPOセンターはレントフローが現場運営データを最も早く深く習得する通路です」

毎月数万件のレベルの請求・収納データが実際の運用変数とともに発生し、その過程で生じる例外状況が製品競争力をつくる核心材料となる。 「このようなデータをエッジデータと呼びます。通常のケースではなく、「現場で必ず飛び出す非定型状況」です。一般的な開発実力だけでは、このようなケースを十分に想像して実装するのは難しいです。」

プロのマネージャーは、顧客に最も近いところで問題を観察し、その問題を開発チームが正確に理解できるように構造化して伝達する。 「この蓄積が繰り返されるほど、レントフローはより硬くなり、自動化はより現実に合わせて進化します。これが追いつきにくい競争力です」

市場拡大も具体化している。住宅を超えて生活型宿泊施設やホテル委託運営市場に領域を広げている。 「生熟・ホテル委託運営の核心問題は、決済自体よりも、決済以降のコミュニケーションが事実上不可能になるという点です。運営会社は多数の水分量子に毎月配当金を支給して算定根拠まで説明しなければならないが、客室所有者がそれぞれ独立した利害関係者であるため、数十、数百人に同じ水準の透明性。

ブランド名もホームボタンからレントフローに変えた。 「ホームボタンが与える親しみはメリットだったが、市場ではしばしば「小さな住宅管理プログラム」程度に認識される限界がありました。私たちが志向するところは単純な管理プログラムではなく、顧客の賃貸運営でキャッシュフローを安定させる不動産金融SaaSプラットフォームだったためリブランドしました。

金代表が見る市場の核心は、賃貸が貸し手から家賃に急速に転換される構造的変化だ。 「この変化は、まもなく家賃取引金額が爆発的に大きくなるという意味です。その取引フローを安定的に処理するフィンテックインフラが賃貸管理産業の中心になるしかありません。」

彼はフィンテック領域の市場性を最も大きく見ており、同時に公共市場に急速に参入して売上を拡大する戦略を推進している。 「このすべてがデータで蓄積される瞬間、AI企業への拡張は思ったより大きな問題ではありません。すでに現場で発生する収納・精算・苦情・運営のパターンデータを蓄積しており、これを基にLLMベースのリース管理インフラを構築すれば、顧客がより生産的に働き、より多くの売上を作ることができます。」

最後に彼のビジョンを尋ねた。 「データは嘘をつかない。賃貸市場で葛藤が生じる理由はほとんど感情のためではなく、事実を確認できる基準がないからです」

金代表が最終的に作りたいのは明確だった。

「不動産コミュニティ市場で情報がより透明に公開され、その情報が資産をより効率的に運営できる土台となる環境です。賃貸人と賃借人が不必要に戦わず、運営会社と管理者が不必要に疲れないよう、データで信頼を設計する会社になることが目標です」