ワンティードラップは創業してから11年、上場したのは6年となりました。知人推薦とAIマッチングを組み合わせた採用プラットフォーム「ワンテッド」を主力事業としています。 1000万件以上のマッチングデータをベースにしたAIアルゴリズムにより、一般支援に比べ合格率を4倍以上高め、これまで360万人の人材と3.5万社を結びました。フリーランスマッチング「wanted ギグス」、HRソリューション、グローバルサービスなどで事業を多角化しています。
最近、ワンティドラップは企業のAI転換を支援する「AXパートナー」への変身を推進しています。今年のAX事業部門の目標売上高を全体の50％に設定しました。今ワンティドラップを単純な採用プラットフォーム企業とだけ呼びにくくなりました。ワンティドラップのAX事業が何なのか気になるでしょうか？
「企業がＡＸを導入する目的は明らかだ。生産性向上だ。生産性はどのツールを選択するかも重要だが、そのツールをどのように活用するかがより重要だ。ワンティドラップのＡＸはここから出発した。 'か'の問題だ。
ワンティドラップの人中心のAXは企業のAI転換旅程全体を包括的に支援する。初期導入段階から現業定着まで、教育・実践適用・インフラ構築・人材管理という全過程を共に進めるのが核心だ」（出典：ベンチャースクエア、2026. 1. 20 。
現在、ワンティードラップは25チーム、180人が一緒に働いています。彼らはどのように働いていますか？情報美ピープルチーム長に会って話を聞いてみました。
「最高のアイデアは35Fから始まる」
ワンティードラップを訪れるたびに驚きます。 35階の高さで漢江と南漢山城が涼しく広がるビューも驚き、シーズンごとに変わるオフィスインテリアも驚きです。しかし、最も印象的なのは、ここで働くメンバーの表情です。誰もが明るいです。いくら立派なオフィスでも、職場というところは早く脱出したいところではないでしょうか。ところで、ワンティードラップはそうではありません。
「家より良い」
この言葉は誇張のように聞こえませんでした。
ワンティードラップのラウンジは季節ごとに異なる顔を見せてくれます。春には桜に、夏には夏休みに、秋にはジャズバーに、ハロウィンシーズンにはハロウィンに雰囲気を変えます。ホットスナックを食べるために長い列を立てる必要はありません。会社が需給提供するからです。特定のシーズンには、オフィスの至る所でポップアップカフェを開き、様々なドリンクや軽食を提供しています。この程度ならあえて外部カフェを訪れる必要はありません。
毎シーズンごとに雰囲気が変わるラウンジにはいつもメンバーで賑わいます。仕事ではなくカフェで休憩しているようです。
構成員Aさんは「仕事だけに集中してみると感じることができる苦しいことがあるでしょう。こんな小さな配慮があるから、仕事ももっと頑張ることになるようです」と話しました。
もちろん、良いオフィス環境だけで良い組織文化が作られるわけではありません。しかし、良い組織文化を構築するのに物理的な空間も重要な要素です。
「一緒に勝つ組織になろう」
ワンティードラップは2026年1月12日（インタビューは1月15日に行いました）タウンホールミーティングで「一緒に勝つ組織」を今年のスローガンに決めました。そして4つの約束をしました。
- それぞれの役割が集まり、チームの結果になる：誰も一人ではない。個人の役割が集まってチームが作られる。これは成長志向とプロダムが一つに集まった姿だ。
- 同僚の難しさは誰もが一緒に解決する：一人の困難はすぐにチーム全体の問題です。ボトルネックを先制的に解決しようとするプロダムが、そして困難を無視せずに一緒に解いていく成長志向が込められている。
- 私が最初に移動すると、チームも一緒に動きます：リーダーシップは感染します。一人が先に出て、その姿を見た他の人も動く。成長志向の実践が組織全体に広がっていくという意味だ。
- 最高のアイデアは35Fで始まる：35階のオフィスですべてのメンバーが一緒にする。そこから出てくる考え、提案、アイデアが最も私たちらしいという意味だ。そしてこれは私たちは「ワンチーム」というメッセージを含んでいます。
この4つの約束は、ワンティドラップの核心価値である「ワンテッドウェイ（Wanted Way）」をより具体的に解放したことです。ワンテッドウェイは「成長志向」、「リンハン実行」、「プロダウム」で構成されています。
うまくやったことがなかったものを振り返る
Q. ワンティドラップの核心価値 つまり、ワンティドウェイが成長志向、リーンな実行、プロダムなのにこれはいつ作られましたか？
「初期から7年目までは本当に急速に成長しました。急成長する過程で働く方法が変わり続けました。急速な成長の中で何か抜けたことがあると思いました。それで経営陣、リーダー、すべてのメンバーがどんな状況になっても、私たちが変わらず守らなければならない核心が何だろうかについて質問しました。」
（このシリーズでは絶対数字を扱わないようにしましたが、少しだけ話しますよ）
上場した2021年まで、ワンティードラップは狂ったように成長しました。 2017年から2020年まで、年間平均125％の高い売上成長を続けました。特に、2019年から2022年までの3年間の売上年平均成長率（CAGR）は81.39％でした。この時期にフリーランスマッチングプラットフォーム「ギグス」、教育およびコンテンツ提供サービスキャリアプラットフォーム、企業の勤怠管理および電子決済などを支援する「ワンテッドスペース」などのHRソリューションを発売し、日本の子会社投資など海外進出もしました。
このように成長しながら、自然にチームは増え、組織構造も複雑になりました。ここにコロナ以後在宅勤務が一般化し、対面する機会が大幅に減り、リーダーたちがすべての決定に直接介入することが難しくなりました。結局、組織全体が同じ基準で働ける枠組みが切実になったのです。
核心価値を初期に確立する企業があるのに対し、急激な成長以降に作る企業もあります。急速な成長の中で、組織の一貫性を失うのは簡単です。チームが大きくなり、意思決定構造が分散し、働き方も変化し続けるからです。ワンティドラップは後者に属する企業です。
「約2ヶ月間の深い議論の末に導き出されたのが、まさにワンテッドウェイです。
ワンティードラップは成長しながら道を失った。また道を見つけるために自分たちの成功と失敗を振り返り、その中で「私たちはどのように働かなければならないのか」という質問に答えを見つけたのです。
そうして決めたワンテッドウェイは、成長志向、リンハン実行、プロダムという3つを含んでいます。一つ一つ何を意味するのか、そして組織内でどのように働いているのかを覗いてみましょう。
コンフォートゾーンから抜け出す容器
成長志向は難しくても避けず、私が先に解いてみるという姿勢です。誰かの強要ではなく、自分で決めて挑戦するのです。必要であれば、自分の職務を離れても自発的に出る態度を意味します。
成長指向について、ワンティドラップは2つの評価をします。
まず、コンフォートゾーンを超えて重要で挑戦的な課題に自発的に参加したり、DRI（directly responsible individual）として主導した事例があるのか？
第二：最後の期間に挑戦的な目標と明確な指標を設定し、最後まで責任を持って推進しましたか？
成長志向は単なる挑戦ではありません。具体的な目標を立てて、責任感をもって最後までこなすべきです。強制ではなく自発的な選択、命令ではなく自分の判断が重要です。これが成長志向が本当に意味するところです。
完璧ではなく高速学習
リンハン実行は速度を意味しません。品質をあきらめるという意味でもありません。これは、不確実な状況で最も効率的に学習する方法、つまり小さく始めてすぐにフィードバックを反映することです。
リーンな実行について、ワンティドラップは2つと評価します。
まず、顧客や同僚の問題を発見したときに、迅速な時間内に最善の案を定め、実行した事例があるか？
第二に、実行後に短い周期でフィードバックとデータを反映することで、業務方法を継続的に改善したケースがありますか？
リンハン実行の鍵は、決定力と学習力の組み合わせです。早く決めて、その結果から学ぶという意味ですね。これは失敗を恐れない文化を作ります。小さく始めれば失敗も小さく、その過程で学んだのはすぐ次の挑戦の基礎になるからです。
スポーツチームのように信じて任せる
プロダムは、スポーツチームの選手のようにお互いを信じて任せる態度を意味します。意見は自由に分けることができますが、決定が下されたら、それぞれの場所で責任を持って結果を作成する必要があります。
プロダムについてワンティドラップは二つと評価します。
まず、最終決定後に合意された方向に沿って実施し、期限と品質を守りましたか？
第二に、組織のパフォーマンスのためにボトルネックを先制的に解消し、期限と品質を守ったのですか？
プロダムは、個人の責任感が組織の信頼に変換されるプロセスです。期限を守り、品質を守り、チームを優先する人がいればチーム全体の基準が高くなります。このようにプロダムは組織全体を固くする力になります。
Q. 採用する時も評価する時も、核心価値を大切に見ますか？
「候補者にコンフォートゾーンを超えて挑戦した経験はありますか？、小さなことから始めて早く学んだ経験はありますか？、決定された方向で責任感を持って働いた経験はありますか？」と尋ねます。改善点も一緒に探すように方法を提示してくれます。
2026年、ワンティードラップがすべてのメンバーと共に再び誓ったのが「ワンチーム」の方式です。成長志向という「私たちが挑戦する」という意志、リンハン実行という「私たちが早く学ぶ」という方式、そしてプロダムという「私たちがお互いを信じる」という信頼。この3つの重要な価値が採用プラットフォームであり、AXパートナーとしてワンティドラップの次の時代を作っています。
You must be logged in to post a comment.