AIテック企業クラウドワークスは、天安市と天安科学産業振興院が発注した「天安市拠点型スマート都市造成事業」のためのAI教育を成功裏に終えたと5日明らかにした。
今回の教育は、天安市産業全般のAI転換加速化と市民主導型AI活用文化の拡散を目標に企画された。クラウドワークスのAI技術専門性と子会社クラウドアカデミーの教育設計能力を組み合わせ、基礎から中級過程まで段階別実習中心教育として運営され、AIキャンプとセミナーも一緒に行われた。
天安市会社員、予備創業者、就職準備生などを対象に行われた今回の教育には、募集定員に比べ最大4倍以上の志願者が集まり、高い関心を見せた。教育終了後実施した満足度調査では、計3回にわたるAI教育の平均満足度が5点満点に4.5点を記録し、特に教育構成と内容項目は4.72点を受けてカリキュラムの完成度を立証した。
今回の事業では理論教育を超えて教育生たちが天安市公共データを活用して地域懸案を解決するAIサービスを直接開発した。主な結果としては、RAG技術を適用した24時間応対型AIの苦情相談サービス、予算精度を95%水準に向上させたスマート予算計画システム、7言語を支援する多言語公共施設利用ガイドなどが提示された。
クラウドワークスは今回の教育を通じて公共データ基盤の実質的なAIサービス事例を導出することで、地域カスタマイズされたスマート都市実装と市民参加型AI活用モデルの可能性を確認したと説明した。
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