dongnegift、近所の店舗が直接発行するgifticonで地域経済に温もりを加える

– フランチャイズ中心に固まったgifticon市場で、近所店舗ブランド化
– 1,500の加盟店、4万人のユーザー。始興時の運営実績で検証されたローカル商圏モデル
– 低料金構造で持続可能な共生生態系を提示

モバイルgifticonは現在、日常的な贈り物の手段として位置付けられています。国内gifticon・オンライン先物市場規模は約14兆ウォンに達する。ただし取引される贈り物の多くは依然として大型フランチャイズに集中している。全体決済額の約90％がフランチャイズ商品で構成されており、近所の自営業者が自分の食べ物や商品をgifticonの形でやり取りすることは容易ではない仕組みだ。近所の店舗を対象にgifticonを発行できたらどうでしょうか？近所で自分で作ったハンドメイドケーキ、地域名物に位置するグルメ、手工芸品、ピラティス・ヨガ利用券など、特定の地域でしか経験できないローカルギフトを提供できるようになるだろう。 dongsun Inc.キム・ソンミン代表はまさにこの地点で可能性を発見した。

キム・ソンミン代表は「中小商工人たちにプレゼントのような企業になりたい」とし「大型フランチャイズ中心のgifticon市場で疎外された近所のお店が手軽にプレゼント商品を作り、常連がまた別の定番を呼ぶ仕組みを作って近所のお店のプレゼント文化を作ることが目標」と話した。

dongsun Inc.が運営する「dongnegift」は、この問題意識から出発した地域ベースのgifticonプラットフォームです。現在dongnegiftは始興市を中心に運営されている。始興時基準で約1,500店舗が参加しており、利用消費者は約4万人に達する。ある地域で発生する月取引額だけでも3億～5億ウォン水準だ。さらに、これらの成果は大型フランチャイズ直営店を排除し、近所で店舗を直接運営する自営業者を中心とした運営原則を守りつつ作り出した結果だ。

dongnegiftがどのように誕生し、ローカルgifticonという新しい市場をどのように作っていくのかより具体的な話を聞くために'dongnegift'を運営するキム・ソンミン代表に会ってインタビューを進行した。

■ローカルgifticonプラットフォームの起動

キム・ソンミン代表は光州広域市で大型カフェを運営していた時代、店舗プロモーションのために紙クーポンと商品券を大量に発行した。しかし、コロナ19以降の困難な時期にも顧客がしわくちゃの紙クーポンを持って店舗を探し、キム代表は再訪問を誘導する商品券の本質を感じた。しかし、精算と管理の煩わしさがあり、紛失と胃・変調に対する不安もあった。この過程でキム代表は近所の店もフランチャイズのようにデジタル的に安全にプレゼントをやりとりすることができなければならないと考えた。キム代表は紙クーポンに依存する仕組みが中小商工人をgifticon市場から自然に排除していると判断し、また消費者も大型フレンチャイズgifticonを再び中古市場に戻す姿を見てこれを変えるための代案としてチームメンバーと共に創業に乗り出した。

転換点はソウル特別市で訪れた。光州でサービスを運営している間、ソウル市の地域活性化事業提案を受けて参加することになり、この過程で近所商店の商品をgifticonにする経験をすることになる。その結果を基に、始興市が先にコラボレーションを提案し、事業は新たな局面を迎えた。 dongsun Inc.は始興市とMOUを締結し、地域通貨連携の可能性まで念頭に置いた「公共gifticonギフトアプリ」モデルを立ち上げた。キム代表はこの過程で様々な仮説を立て、実際の運用データを通じて検証し、サービスを段階的に高度化していった。その結果、dongnegiftは個々の店舗を越えて地域商圏の商品と物語を一つの「プレゼント可能な形」にまとめる現バージョンのローカルgifticonプラットフォームで方向性を確定することになった。

■食べ物だけでなく体験型サービスまで

dongnegiftは中小商工人と地域商圏を中心としたローカルgifticon・マーケティングインフラを志向するサービスだ。近所の店が主体となって「プレゼント可能な商品」を直接作って運営できるように機能を細分化した。 dongnegiftはgifticon製作・運営機能を通じてカフェ、飲食店、小物店など個々の店舗が独自の商品やメニューをgifticon形態で手軽に発行できるように設計された。別途の開発や複雑なシステム連動がなくても価格、使用条件、有効期間を設定し、販売やプレゼント、使用管理まで一度に運営できる。キム・ソンミン代表は「近所の店長がこれはとても難しいようだと感じる瞬間サービスは意味がない」とし「誰でもすぐに使える構造を作るのに最も多くのことを気にした」と説明した。

商品構成の幅も広い。食べ物やベーカリーなどの実物商品だけでなく、ピラティス、ヨガ、マッサージ、クラスなど体験型サービスまでgifticonで構成できる。キム代表は「gifticonが必ずコーヒーやケーキである必要はない」とし「近所でしか経験できないすべてがプレゼントになれると思う」と話した。これにより、ドンネgiftは食べるギフトに集中した既存のgifticonの範囲を地域の経験全体に拡張した。 dongnegiftはここにマーケティングを追加しました。 gifticonには、単なる商品情報だけでなく、実際の消費者のレビューと店主の話が一緒に含まれています。お店が作られた背景、商品が誕生した理由、利用過程での経験がプレゼントとともに伝わる仕組みだ。贈り物を受けたとき、なぜこの店に行かなければならないのか自然に見えるように努力を傾けた。

店主はgifticonを使用して顧客データに基づいてマーケティングとプロモーションを行うことができます。新商品の発売や非手記対応が必要な場合、店主が割引条件を直接設定してgifticonを発行することができ、特定時点に集中露出が可能な「先着順割引商品」機能も運営中だ。この機能は毎日午前10時に割引商品をオープンし、消耗時に自動的に終了する方法で短くて強い注目度を提供する。キム代表は「私たちの目的は単に安く売るのではなく、店舗に訪問させて二次消費につながるようにすること」と強調した。また、店主は特定の日付や期間にのみ使用できるgifticonを直接作成してSNSチャネルに拡散させる活用も可能だ。このような機能をもとに、dongnegiftは個々の店舗を越えて地域商圏全体を「プレゼント可能な単位」に拡張することを目指している。キム代表は「近所一つ、商圏一つが一つのブランドになってプレゼントになる仕組みを作りたい」とし、dongnegiftはそのインフラを作る過程だと付け加えた。

ユーザーはdongnegiftはモバイルアプリを通じて利用できる。ログイン後に現在利用可能な地域を選択すると、その地域の近所の店が提供するgifticon商品やサービスを見回して購入またはプレゼントすることができる。消費者は日常的に使用するアプリ環境で地域商圏の商品やサービスをプレゼントでき、店主もアプリを通じてgifticonの発行と運営を簡単に管理できるという点が特徴だ。

■近所を越えて「地域商圏」に拡張

dongnegiftは個々の店舗のgifticonの発行にとどまらず、サービスの重心を地域商圏単位に拡張することに集中している。複数の店舗を一つのgifticonパッケージにまとめて、町全体や特定の商券を一つのギフト商品のように構成する方式だ。これにより消費者は特定の店舗ではなく「地域」をプレゼントすることになり、商圏全体は一つのブランドのように認識される。このような構造は、地域の祭り、イベント、機関の贈り物などで活用範囲を広げていき、近所を一つのテーマパークにしていく効果を作ることになる。特定の近所でのみ利用可能なgifticonパッケージは、自然に訪問の動機を作り、消費フローを個々の店舗ではなく商圏全体に広げるのに役立ちます。 dongnegiftはこれを通じて単発性消費ではなく、地域単位の繰り返し訪問と滞在消費を誘導するモデルを構築している。

地域拡張の核心は「ローカルに対する統制力」である。キム代表は「プラットフォームが全国単位で同じ商品を売る仕組みでは地域だけの色を作りにくい」とし、「自治体とコラボレーションして、その地域でのみ可能なgifticonとギフト文化を作っていくのがドンネgiftの方向」と説明した。実際、dongnegiftは自治体とのMOUをベースに、地域通貨連携、公共行事、機関活用など公共領域までサービス範囲を広げている。その最初のステージは始興しましょう。金代表は始興時基準で約1,500店舗がドンネgiftに参加してgifticonを発行・運営中であり、これを利用する消費者は約4万人に達する。地域単位サービスであるにもかかわらず、月取引額は3億～5億ウォン水準だ。キム代表は「dongnegiftの最初のターゲット地域を発見して本格的に運営してから1年が経っていない」とし「今は始興時で検証された構造をもとに、他の地域にもそのまま適用できるようにシステムを整理する段階」と話した。 dongnegiftはこのような指標に基づいて、2026年には地域単位の拡張を本格化する計画だ。

■相生型手数料ポリシー

dongnegiftの収益モデルは最初から「共生型手数料」を前提に設計された。金代表は、大型プラットフォーム中心のギフティコン市場で最大の障壁として機能する要素で、高い手数料構造を指摘した。現在市場で広く使用されているgifticonの場合、プラットフォーム手数料が10～25%水準に達し、中小商工人には事実上負担が大きい。 dongnegiftはカード手数料を含めて5%内外の低い手数料を適用している。キム代表は「現場で直接店舗を運営して営業をしてみると、手数料が高いほど社長たちは新しいプラットフォームを試みすらしない」とし「私たちは収益を最大化するよりも、多くの店舗が参加してプレゼント文化自体を作ることを第一次目標にした」と説明した。このような選択は、短期的な収益性の面では容易ではない決定でした。実際、近所のgifticon市場に挑戦した多数のスタートアップが収益構造に耐えられなかった。キム代表も「似たような試みをしたチームをたくさん見たが、ほとんど「お金ができない」という理由であきらめた」と話した。それでも、dongnegiftは低料金を維持し、地域の拡大と利用データの蓄積を優先しました。

入店政策でも基準は明らかだ。 dongnegiftは、近所で店舗を直接運営する個人事業者を中心にサービスを構成する。ただしフランチャイズとしても一括排除はしない。キム代表は「フランチャイズ看板をつけていても、近所で直接運営する社長は一つの自営業者」とし「重要なのはブランドの大きさではなく、誰が実際の運営主体なのか」と強調した。これにより本社で直接運営するフランチャイズ直営店舗は入店対象から除外している。

共生中心の手数料構造と入店政策は実際の成果につながっている。 dongnegiftはこれらの指標に基づいて、地域商圏を中心としたgifticonモデルの拡張可能性を立証しています。

■小さな都市を超えて全国を拡大

始興市で意味のある成果を挙げると、このモデルを他の地域に拡張できるかという質問が自然に続いた。実際、dongnegiftの運営構造は地域単位で複製できる形態を備えている。 dongnegiftの拡張は「どれだけ早く広がるか」より「どのくらい持続可能か」の問題に近い。低い手数料構造を維持し、自営業者中心の入店政策に固執し、地域単位にゆっくりと拡大する戦略は、短期的な収益性よりも長期的なインフラ構築を前提とする。

キム代表は全国単位拡張のためにはこれを裏付ける資本が必須だとし「今がまさに投資が重要な時点」と話した。現在、ドンサン株式会社はエンジェル投資を誘致し、次の投資ラウンドを準備している。地域拡張と制度対応を同時に推進するためには、外部資本の支援が必要だという判断からだ。同社側は、dongnegiftが単純なプラットフォームビジネスを超え、地域商圏が自ら先物経済を作ることができる構造を設計することに近いと見ている。結局、dongnegiftの課題は速度ではなくバランスです。社長が気軽に参加できる仕組みを維持しながらも、制度と資本という現実的な条件を満たさなければならない。このバランスの上で地域商圏とプラットフォームが一緒に成長するモデルを完成することがdongnegiftが描いている次のステップだ。

■地域拡大・加盟店拡大・文化づくり

dongnegiftは2026年に向けて3つの明確な目標を設定しました。第一地域拡張、第二加盟店規模拡大、第三消費者使用文化である。単なるサービスの成長よりも、持続可能な地域経済インフラストラクチャとして位置づけるための段階的な戦略に近い。

まず地域拡張だ。 dongnegiftは現在始興市で検証された運営モデルをもとに、全国を区・市・広域単位に分けた67の圏域のうち、今年対外的には3つの地域拡張を目指している。内部的には、この構造を標準化し、今後より多くの地域に拡散できる基盤を設ける計画だ。

2番目の目標は加盟店5千箇所確保だ。これは単なる数値拡大ではなく、ドンネgiftが指向する「自営業者中心の先物経済」が実際の商圏単位で働いていることを示す指標だ。始興市ですでに1,500店舗が参加しているだけに、他の地域でも同様の密度の商圏を作っていくことが目標だ。

第三は、消費者に継続的に使用させる文化です。単に割引を超えて消費者がdongnegiftサービスを利用するしかない文化を作るのだ。

dongnegiftはまだ始興から出発した1つのローカルサービスに過ぎない。しかし、地域拡大、加盟店拡大、文化づくりという３つの目標が噛み合う瞬間、その意味は国家単位に拡張される。 dongnegiftが志向する構造は、消費を特定のブランドや本社に集中させる方式ではなく、地域内でお金が回って関係が続くローカル経済エコシステムを作ることにある。商圏単位でgifticonを結び、これを自治体・公共領域と連携する方式は、dongnegiftを地域経済政策と民間消費をつなぐ実質的な接点にする。 「近所をプレゼントする」という発想は、単純な決済手段を超えて、地域を消費する方式自体を切り替えようとする試みだ。この構造が複数の地域に広がる場合、dongnegiftは1つのローカルサービスにとどまらず、地域商圏を循環させるコアインフラストラクチャとして位置づけられる可能性が高い。近日中のドンネgiftが67の圏域に拡張された未来の姿に帰趨が注目される。