ライド、インベンティスと戦略的業務協約締結…自動車流通革新スピードを出す

– 技術競争力ベースのB2B・B2C統合プラットフォーム強化…差別化された顧客体験で市場をリード

ライド株式会社(代表イ・ミンチョル)が株式会社インベンティス(代表オ・フンテク)とソウル瑞草区に位置するライド本社で戦略的業務協約(MOU)を締結したと24日明らかにした。今回の条約は、両社の技術力とサービスおよびプラットフォーム運営能力を組み合わせて、モビリティサービス全体での顧客体験を改善し、運営全体の効率を高めるために推進された。

ライドは、車両探索、試乗、購入、維持・管理領域が断絶されていた既存の自動車流通構造で発生した非効率性と情報の非対称性、透明性の問題を改善するために、関連サービスを一つの統合プラットフォームとして提供してきた。今回の条約は、顧客体験中心のプラットフォームを技術的に高度化および拡張するための協力であり、B2C・B2B顧客の車両購入およびサービス利用の利便性を高め、差別化された経験を提供することに焦点を当てている。

この過程で自動車流通及び関連サービス運営に必要な業務プロセスを一つのソリューションで構築してきたインベンティスが協力パートナーとして参加することで、技術競争力を基盤に自動車流通革新を成し遂げようとするライドの方向性をさらに強固にするという説明だ。

インベンティスは2014年設立以来、グローバル自動車産業を中心に車両の販売・販売、顧客管理、整備、教育など、自動車流通とサービス運営全般を網羅するソリューションを開発・提供してきた企業だ。 AI技術を活用したデータ収集・連携・自動化システムを共に提供することで、グローバル完成車社および約2,500社のグローバルディーラー社の業務と運営効率改善を支援している。

今回の協力でライドは新車流通・整備サービスなどが含まれたプラットフォーム運営経験を基盤に、インベンティスが蓄積してきたディーラー運営・整備プロセスデジタル化およびSaaS基盤ソリューション技術力量を加え、サービス完成度を高め、差別化された顧客経験を提示し、自動車流通構造革新を加速する計画だ。これにより、顧客の便宜はもちろん、自動車流通・サービス全般の運営効率を共に引き上げるという構想だ。

また両社は車両流通、維持・管理、教育など多様な領域での協力可能性を段階的に検討し、企画から実際の現場適用まで続くように議論を続ける予定だ。

ライド・イ・ミンチョル代表は「技術とデータを通じて自動車を探索して利用する全過程をより透明で便利にして顧客満足度を高めることに集中している」とし、「今回の条約を通じて顧客経験を中心としたサービス高度化を本格化し、自動車流通構造の変化を主導するだろう」と話した。

インベンティスオ・フンテク代表は「これまで蓄積してきたモビリティIT及びディーラー運営システム構築技術力量をもとに、今回のライドと業務協力を通じて国内及び海外自動車流通サービスプラットフォームに成長していくための実質的な基盤を構築していく」と明らかにした。

両社は今回のMOUを皮切りに技術とサービスが結合された統合プラットフォームモデルを段階的に実装し、顧客体験中心の自動車流通革新を導くコアプレイヤーとして市場内の影響力を強化していく計画だ。