プラティアはKTとコンソーシアムを構成して済州銀行の「GenAIプラットフォーム構築事業」を受注し、自社のエージェンティックAIプラットフォーム「XGEN（エクゼン）」を供給すると4日明らかにした。これは最近、ロッテホームショッピングにエージェンチックAIサービスを導入したことに続く事例で、会社のAI事業領域が流通を超えて金融圏に拡大していることを示している。
済州銀行は今回のプラットフォーム構築を通じてデジタル金融体系転換を本格化する計画だ。特に構築後、戦士レベルの「1部署1エージェント」体系を導入する方針だ。このために、従業員フレンドリーなAI業務環境の構築、データ駆動型意思決定体系の構築、顧客中心のインテリジェントな金融サービスの実現を主な目標として提示した。
済州銀行は、金融圏の高いセキュリティ規制要件を満たすためにKT-Platierコンソーシアムを事業者に選定した。 XGENはオンプレミス（構築型）環境と網分離構造を支援し、洗練されたアクセス制御政策を通じて内部データの流出を防止するように設計された点が強みと評価された。また、ノーコードベースのビジュアルキャンバスエディタを提供し、非開発者もドラッグアンドドロップ方式で業務用AIエージェントを設計・運営できるように支援する。
XGENは、単純な質疑応答型チャットボットを超えて実際の金融業務を支援するAIエージェントプラットフォームとして活用される予定だ。これを基に審査報告書作成支援、内部統制及び常時監視自動化、KYC（顧客確認制度）・AML（資金洗濯防止）分析など、核心業務全般にAIを段階的に適用する計画だ。同社はこれを通じて業務効率性を高め、顧客接点サービスの個人化及び迅速性を強化するとともに、リスク管理領域の生産性向上も期待している。
ジンビョンクォンプラティアECS AX事業部門長は、今回の事業が金融圏の厳しいセキュリティ環境でもXGENの適用可能性を立証した事例だと説明した。続いて産業別規制と業務特性に最適化されたバーティカルAI戦略を強化し、製造、エネルギー、製薬、防散など多様な分野に適用範囲を拡大していくと明らかにした。
プラティアはKTとのコラボレーションを通じて産業別AIテンプレートを標準化する戦略を推進している。流通・イコマース分野で蓄積したテンプレートを基に、金融、製造、公共など高規制産業に合わせて迅速に拡張する方式だ。同社は今回の済州銀行事例が今後の金融圏及び高規制産業全般への拡散のための主要なリファレンスとして作用すると期待している。
最近、国内金融圏では、生成型AI導入のためのプラットフォーム構築競争が本格化し、主要市販銀行とIT企業間のコラボレーション事例も相次いでいる。
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