和解グローバルウェブ、ローンチ1年ぶりに月間利用者100万人突破

ビューティープラットフォーム「和解」を運営する和解グローバル（それぞれ代表イ・ウン、キム・ギョンイル）は、グローバルウェブサービス発売約1年ぶりに月間アクティブ利用者数（MAU）100万人を超えたと5日明らかにした。

和解は2024年11月にグローバルWeb英語版を公開した後、日本語、中国語、スペイン語、ベトナム語など多言語サービスを順次追加し、海外利用者のアクセシビリティを拡大してきた。グローバルウェブでは、カテゴリー別製品ランキングや成分情報提供機能を含めて約1000万件に達するユーザーレビューを巨大言語モデル(LLM)ベースの翻訳技術を通じて提供している。

最近、海外Kビューティー消費者の間で韓国市場で人気のある製品を実際のユーザーレビューを通じて確認しようとする需要が増加し、和解グローバルウェブの利用者規模も着実に増加している。同サービスの月間アクティブ利用者は平均20％水準の成長傾向を見せており、日平均訪問者は約3万8000人水準だ。

主要訪問国は米国、日本、中国、ベトナム、カナダとして現れ、これらの国の利用者が訪問者全体の82％以上を占めた。月平均製品照会数は約40万件と集計され、訪問者5人のうちの1人が製品詳細ページを確認するなど、実際の購入検討段階につながる利用パターンが確認された。

和解は今後、グローバルウェブで蓄積された国別検索データを基に地域カスタマイズされたコンテンツを提供し、レビュー中心情報探索から製品比較と選択まで支援する機能を段階的に拡大する計画だ。これにより、グローバル消費者の合理的な購買意思決定を支援するという方針だ。

また、和解はプラットフォームを通じて海外利用者との接点を広げ、Kビューティーブランドがグローバル市場で成長できるように支援する役割を強化する計画だ。イ・ウン和解グローバル代表は「グローバルWeb MAU 100万人達成は海外消費者のKビューティー関心が実際の情報探索につながっていることを示す指標」とし「今後もレビューベースのデータをもとにKビューティーブランドとグローバル消費者を連結するプラットフォームに発展していく」と話した。

最近、Kビューティー業界では、グローバル消費者を狙ったレビューベースのプラットフォームとオンラインコマースサービスの拡大が続き、海外市場進出を支援するデジタルチャンネル競争が活発になっている。

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