ミスターマインド、ウルジュ郡AIケアロボット「ハトミ」ヘルスケア支援事例公開

蔚山蔚州郡が導入した人工知能（ＡＩ）世話ロボット「ハトミ」が地域高齢層の健康管理と服薬習慣改善に実質的な助けを与えていることが分かった。

ハトミーサービス運営会社ミスターマインドは最近、生活支援会社を対象に行った運営管理および事例教育過程で収集された現場の意見を通じて、多数のお年寄りがサービスに高い満足度を見せていると明らかにした。現場で面倒な業務を担当する生活支援会社は、認知機能が弱く薬を重複服用していた大人たちがロボット導入以後、決められた時間に合わせて薬を服用することになり、慢性疾患管理にも肯定的な変化が現れたと説明した。

ウルジュ郡は、全身大人の感情支援と認知症予防のために、該当ロボットを普及した。ハトミは決まった時間に薬の服用を案内する「服薬通知」機能を通じて健康管理に役立つと分析された。

事業運営の結果、参加する大人の健康関連指標でも改善が確認された。高血圧管理指標は約30.9％改善され、血糖制御指標も約10.7％改善されたことが分かった。また、身体活動改善率は６５．６％、食生活改善率は４３．９％を記録し、全体的な生活習慣変化も観察された。

これと共にハトミは感性対話機能を通じて一人暮らしの大人たちの情緒的孤立を緩和する役割を果たしており、緊急状況発生時に支援を要請できる機能も備え、24時間世話の支援体系を補完している。サービス満足度は９７．５％と調査され、デジタル技術を活用した地域福祉サービスの事例として評価されている。

ミスターマインド関係者は「服薬案内機能は単純な音声案内だけでも薬服用率が上昇するという研究結果を反映して開発された」とし「ハトミの服薬通知サービスが大人たちの不規則な薬服用習慣を改善するのに役立っており、今後もAI技術を活用したケアサービスを拡大する計画」と明らかにした。

一方、高齢化が急速に進み、AIケアロボットとデジタルヘルスケアベースの高齢者ケアサービス市場も地方自治体と関連企業を中心に拡大する傾向だ。

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