マークビジョンが「2026ブランドインテリジェンスレポート」を発表

AIベースのブランド信頼構築ソリューション企業マークビジョン(代表イ・インソプ)は人工知能環境で発生するブランド侵害事例と対応戦略を分析した「2026ブランドインテリジェンスレポート(2026 State of Brand Integrity Report)」を発刊したと9日明らかにした。

今回の報告書は既存の単純削除や遮断中心対応から抜け出してブランド保護を「ブランド信頼構築」の観点から接近しなければならないことを強調したのが特徴だ。マークビジョンは、ブランド保護活動が単なる運営業務ではなく、企業成長に直結する核心戦略要素だと説明した。

調査は今年１月基準年の売上高１０００万ドル以上を記録するグローバル消費者対象企業（Ｂ２Ｃ）の意思決定者及び関連担当者９６人を対象に進行された。参加企業はファッション、家電、ビューティー、ヘルスケア、消費財など多様な産業分野にまたがっている。

調査結果によると、回答者の89％が生成型AIによってブランド侵害のリスクが増加したと答えた。マークビジョンは、企業がマーケティング活動や売上拡大のために投入した資源が一部不法チャネルに流入する構造的損失が発生しているとし、これを「AI税（The AI Tax）」という概念で説明した。

報告書は、生成型AI技術により製品イメージやショッピングモール、ドメイン、マーケティングコンテンツなどブランド資産が急速に複製され、正常な流通チャネルにつながる消費需要が非公式チャネルに分散される現象が現れていると分析した。このような環境では、ブランド保護活動が売上安定性と需要管理に影響を及ぼす重要な経営要素として作用できるという説明だ。

特にソーシャルメディアキャンペーンが拡散する過程で、コンテンツと戦略がそのまま複製される「バイラルハイジャッキング」現象が増加したことが分かった。回答者の57％は、キャンペーンが拡散した後、一週間、私のブランドを詐称したアカウントやウェブサイトを発見したと答え、24％は24〜48時間以内に該当事例を確認したと答えた。また、回答者の５４％は１週間以内に偽造商品を発見した経験があると明らかにした。

このような問題は企業の財務的損失につながると調査された。回答者の78％は、偽造商品やブランド詐称により、年収の5％以上の損失が発生すると推定し、そのうち46％は、損失規模が売上の10％以上だと答えた。他にもブランド評判毀損（６７％）、顧客支援費用増加（５２％）など間接的な影響も現れた。

報告書は、ブランド保護投資の拡大を妨げる要因が財務組織の保守的な態度のためだという既存認識とは異なる結果も示した。実際の調査で、財務組織の66％がブランド保護活動の必要性に共感するか、それを支持すると答えた。ただし、投資効果が売上保護やコスト削減などの経営成果とどのようにつながるか明確に説明されない点が投資遅延の主な原因と分析された。

また、調査対象企業の８２％は今後１年以内にブランド信頼構築関連投資を拡大する計画だと明らかにし、投資を減らすと答えた企業はなかった。これは、ブランド保護活動が企業経営において不可欠な投資領域として認識されていることを示す結果として解釈される。

マークビジョンは、このような環境変化に対応するためにブランド信頼構築成果を測定できる主要指標も提案した。主な指標には、ブランド検索時の不法または異常結果の露出率を示す「マーケットリスク指数（Saturation Rate）」、侵害発見から措置までにかかる平均対応時間（MTTR）、ブランド保護活動を通じて確保された「保護された売上（Revenue Protected）」などが含まれた。

イ・インソブ・マークビジョン代表は、AI環境でブランド保護は単純な事後対応ではなく、売上安定性とブランド信頼確保に影響を及ぼす核心経営課題として位置づけていると説明し、グローバルブランドがIP侵害脅威により迅速に対応できる技術基盤環境を構築することに注力すると明らかにした。

最近、グローバル企業は生成型AIの拡散に伴い、オンライン偽造商品、ブランド詐称サイト、デジタルコンテンツ盗用などの知識財産権保護のための技術投資と対応戦略を強化する傾向にある。

• 関連記事をもっと見る