専門家の知恵に24時間会えるAIクローンメッセンジャー「クロラ」

– 2回の創業失敗を踏み、3番目の挑戦…プライマー投資誘致

– 専門家の知識・哲学・声を学習したAIクローン、立ち上げ1ヶ月で会員3,800人突破

– セルフブランディングプラットフォームに進化…クローンマスター課金モデル採用、北東アジア進出準備

「良い知恵がよく広がっていってほしい」

ソン・ハユン代表がクロラを作った理由は単純だった。スタートアップ代表として夜明け2時にも誰かにアドバイスを求めたかったが、そのようなチャンネルはなかった。代わりに、すでに公開されているメンターのコンテンツをAIに学習させれば、同様の形のアドバイスを受けることはできないだろうか。その直観がクロラの出発点になった。

クロラは専門家の知識、哲学、声まで学習したAIクローンを作り、フォロワーたちと24時間コミュニケーションできるようにするサービスだ。発売1ヶ月で会員数3,800人を突破し、最高日間アクティブ利用者(DAU)2,500人を記録した。現在、約30の専門家クローンが運営されており、109の言語をサポートしている。チームはソン・ハユン代表と共同創業者のわずか2人。

ソウル新村にあるクロラ事務所でソン・ハユン代表に会い、AIクローンメッセンジャーの誕生背景と成長戦略についての話を聞いた。

21歳で始まった創業、2回の失敗を乗り越えて3回目の挑戦

98年生まれ、今年29歳。ソン・ハユン代表にとってクロラは3番目の創業だ。最初の会社は20歳で始まったファッションプリオーダープラットフォーム「モエ」だった。職員15人、取引額35億ウォンまで成長したが、結局廃業した。会社を生かすために個人信用ローンまで投入したため約1億5千万ウォンの借金が残った。

「就職して返済するには4～5年はかかりそうでした。だから外注開発会社を務めました。」

2番目の会社はスタートアップ外注開発の専門企業でした。 500万ウォン固定費用でアイデアを最小限の製品にするというコンセプトが注目され、以後サムスン電子、サムスン総合技術院、忠北大、仁川大など大型機関にまで顧客が拡大した。 '2年ぶりに売上10億ウォン、営業利益率40%を記録するほど事業は繁栄した。しかし、外注開発の限界を感じた。

「100億、1,000億に成長するのは絶対に難しいでしょう。人に依存するモデルですから。おまかせも美味しいけどカップラーメンもとても美味しいですよ。お金があればモチベーションになると思ったんですが、1年後にはなかったんです」

他のスタートアップたちの成長をそばで見守っていたソン代表は再び創業を決心した。プライマーの配置に支援し、クォン・ドギュン代表が可能性を見て現場で直接投資を決定した。

仮想人物ではなく、既存の専門家が直接管理するAIクローン

クローラの核心は、存在人物が自分のクローンを直接管理しているということです。ウォーレン・バフェットやビル・ゲイツのクローンを作ってほしいという要請があふれたが、ソン代表はこれを断った。本人が直接関与しないクローンは、結局公開データを学習した検索エンジンに過ぎないという判断からだ。

「AIも同様の機能を実装できます。しかし、そうすれば巨大LLM企業と軌道を共にするわけだから持続可能なイノベーションではないと見ました。存在人物が自分のクローンを管理するプラットフォームでなければ独占的でプライベートなデータが積み上げられます」

クローン作成プロセスは大きく2つのデータに基づいています。一つは「シードデータ」で、リンクドイン、ブログ、YouTubeなど専門家の既存コンテンツをクロールして学習させる。もう一つは、AIインタビュー機能による直接入力です。まるで記者インタビューのように特定のテーマについて話すと、その内容がすぐにクローンの知識として反映される。

クロラは、学習したコンテンツから客観的事実、個人的な意見、実際の経験を区別して構造化する。一つのコンテンツが一つの知識単位になるのではなく、複数のコンテンツから抽出された情報がテーマ別にマージされる方式である。回答時にはソースとしてYouTubeリンクや図書購入リンクを一緒に提供し、オリジナルコンテンツへの流入経路も確保した。

知識と哲学、2つの軸の品質管理

クローンの品質は大きく二つに分けられる。 1つは事実ベースの知識であり、もう1つはその専門家の哲学と考え方です。知識の正確さはプログラム的に検証可能です。学習された内容とクローンの回答を対照して基準点があるからだ。

一方、哲学の領域はクローンマスター本人だけが判断できる。クローラはこのために管理者コンソールでクローンの回答をリアルタイムで監視し、不適切な回答をドラッグして修正したり、クローンが回答できなかった質問だけを集めて管理することができるインターフェースを開発した。修正された内容はすぐにクローンに反映され、クローンマスターが直接ファインチューニングする仕組みだ。

「スタートアップ領域は私が品質判断になるから先に集中しています。これが本当に良質なアドバイスかどうかを検証できる領域から確実につかんでいくのです」

声学習機能も目立つ。クローンマスターが30秒分の音声を録音すると、ユーザーはその専門家の声で答えを聞くことができます。

セルフブランディングプラットフォームへの移行

クロラの収益モデルは最近の方向を変えた。当初はチャットを利用するユーザーにトークンベースで課金しようとしたが、運用データを分析した結果、予想とは異なるパターンが発見された。特定のクリエイターのファンを通じて流入したユーザーは他のクローンをほとんど利用しておらず、採用専門家クローンがあるにもかかわらず、自分がフォローするインフルエンサークローンに採用関連の質問を投げる行動が観察された。

「ユーザーはクロラを専門家の検索プラットフォームとして認識しませんでした。特定のマスターの考えをその人に直接聞きたかったのです。だから方向を変えました。」

新しいモデルはクローンマスターに課金する方式です。インフルエンサー、講義コーチ、コンサルタントなどオーディエンスインゲージメントが核心である専門家たちにクロラはマーケティングチャンネルでありセールスツールとなる。既存の一方向コンテンツで双方向コミュニケーションが可能になり、フォロワーたちが何を疑問に思うかに関するデータも蓄積される。クローンが学習する単語数、クローンとチャットするユーザー数によって価格が決定される。規模が小さい場合は無料でクローンを運営することができる。

実際、一部のクローンマスターはすでにクロラをコンサルティングファンネルとして活用している。チャットを通じて基礎相談を行った後、時間当たり20万ウォンの有料コンサルティングにつながる式だ。一日に100人を一対一で会うことはできないが、クローンを通じては万人とも疎通できるというのがソン代表の説明だ。

ワークフロー自動化で「本物の分身」にもう一歩

クローラは単純なチャットボットを超えてクローンマスターの本物の分身になるための機能を拡張中だ。特定のトピックを言及したユーザーにクローンとの会話をまとめたEメールを送ったり、Webフックを通じて既存のツールとの連動が可能だ。

ユーザーグループ機能も注目に値する。特定のメンバーシップ会員や有料講義受講生にのみプライベートな知識を共有することができ、コンテンツの有料化とファンコミュニティ管理が同時に可能である。誰でも簡単にクローンを製作できるセルフサービスツールもまもなく発売された。

「クローンと継続的な同期が本当にスムーズになって私の分身AIが作られたら、これはどんな形でもインパクトがあると思います。今はその技術的課題に集中しています」

スタートアップエリアを超えて北東アジアへ

しばらくはスタートアップ生態系に集中する。投資、マーケティング、セールス、VCなど創業初期代表と予備創業者が必要とする専門家クローンを確保することが1次目標だ。以後、心理相談、ライフコーチング、クリエイターなど日常の専門家領域に拡張する計画だ。

海外市場は北東アジアから始まる。米国にはセクワイアキャピタルの投資を受けた「Delphi」という競争相手がいるが、アジアではまだ本格的なプレイヤーがいない。実在人物の分身を直接製作する概念としては国内初の試みであり、グローバルにも先例がまれである。

シード投資以降、次のラウンドは今年上半期中に計画している。製品市場の適合性が証明されれば、現地で直接投資を誘致できるという自信も示した。

「一日に100人を一対一で会うことはできませんが、クローンを通しては万人も会うことができます。

 本が一方向の知識伝達の古典である場合、AIクローンは双方向対話型知識伝達の始点になり得る。自叙伝が一人の人生を記録するように、クローンはウェブ上で死なない分身として存在する。衣類学部ファッション学科出身の29歳代表が二度の失敗と1億5千万ウォンの借金を乗り越えて作り出したこのサービスが専門家の知恵がより多くの人に届く世界を開くことができるか注目される。