「1年で売れた家は2ヶ月で売りました」…チョン・チョルミン

家を出した人は知っている。いくら良い立地、まともな価格で出しても売れないときは本当に売れない。問題は「なぜ売れないのか分かる方法がない」ということだ。仲介所の12か所に任せておき、買手が現れるのを待つのが全部だ。写真はブローカーが大体撮った暗いコムコムの携帯電話の写真と感で決められた価格だけだ。

カイスト電算学部の修士課程を中断し、不動産投資に飛び込んだチョン・チョルミン売り王代表は10年間22回の売り経験を積みながらこの苦しみを低減した。

「個人の経験に顧客売り件数まで合わせれば150回を超える売りを直間接的に経験しました。

経験のあるチョン代表が見る時は苦しい。売れなくて大変だというのに、少し気にすればずっと早く売れるようだった。それが創業につながった。事業初期、チョン代表が運営するYouTube「はしごTV」の購読者たちにインタビューしながら3つの問題を発見した。

まず、写真が台無しになったり、それさえもない場合だ。二つ目は家に近い仲介所一箇所にだけ出して無作為待つ。最後に、価格をブローカーに完全に依存したり売ったりしない価格にする。

「私たちは、実取引価格と号がデータを基準に売れる価格を正確に提案します。

一箇所出すと売り確率が０．１％だと、１５０～２５０カ所に出せば確率が飛躍的に上がる。顧客は仲介依頼を手作業にしなければならず、一日をねじっても50ヶ所しか出せないが、売り王は技術で1時間以内に200ヶ所以上の依頼を終える。

従来の仲介方式の最大の問題は、大型プラットフォームに売り物を載せて買い手が来るのを待つということだ。オンラインショッピングで目的を持って検索せず、偶然広告を通じて発見したものを購入することもあるが、最も高価な資産の一つである不動産は逆説的にもプラットフォームの接続だけ待つ。

「仲介がオンラインに移り、売り広報はデジタルマーケティングをしなければならないと考えました。ところで仲介会社は写真撮影・補正、広告専門家ではありません。そんなことに投入する資源がありません。だから私たちは売り手の売り物を仲介業者と予備買い手に広報する広告代理店の役割をします。

彼は「売り場近くの公認仲介士に日々連絡し、同意を求めた後売り物を伝える」とし、「この過程も自動化され、一般人よりはるかに速く処理する」と強調した。

韓国仲介は買収・売り手の両方で手数料を受ける単独仲介と、一方を代理する共同仲介に分かれる。売り王が売り物を直接渡せば、仲介商は両側で手数料を受け取ることができ、収益が2倍になる。買い手がいれば売り王売物を優先的に見せる動機ができるという説明だ。

「仲介会社は別途費用なしで売り物写真や詳細情報、建築物台帳、登記簿謄本まで受け取ってすぐにアップロードできます。

売り王は仲介法人を運営するが、売り広報目的でのみ使用し、直接仲介に出ない。仲介は依頼された仲介会社が直接する。売り王が受ける報酬は広告代行費に近い。着手金１０～２０万ウォン、成功時０．２５％（最低１１０万～最大３３０万ウォン）だ。

創業以来、現在まで月平均6件以上、累積200件以上の取引を実現した。累積売上は3億ウォンを超えた。創業初期の顧客事例が鮮やかだ。慶南晋州市にある5,000万ウォンの公共マンションだった。顧客相談をしてみると、実取引家とは離れた価格で仲介会社の1、2か所にだけ出して頼っていた。 1年間売れなかった。

「賃借期間残っていた売り物とは容易ではなかったが、買収者がそのただの中に居住する他の借り手でした。私たちが真珠市のすべての公認仲介士に惜しみなく広報し、そのうちの一人がその借り手を個人的に知って過ごしたんです。」

売り王が抜けずに売り物を依頼し、情報非対称のため届かなかったネットワークまで到達して取引が起こった。彼は「単にたくさん出せばいいのではないかと考えることができる。しかし、私たちは入念に、クモのように売り物を紹介し、持続的に仲介商とコミュニケーションする」とし、「予備買い手が一人でも現れれば無条件に私たちの売り物を見ることができるようにするのがカギ」と説明した。

アントラーコリア配置3期プログラムを通じて会ったイム・ジュソンCTOはAI専門家だ。初期売却王システムをAIを活用して迅速に構築した。その後もAIで企業プロセスを改善していく。

「サービス「売り王」だけを見れば、単にプロップテック企業のようですが、臨州性CTOのおかげで始まりからAX遺伝子が植えられたAI企業に近いです。

売り王を運営してみると、もう一つの問題が見られた。 1日に500人に近い仲介商と電話をかける。そういえば誰が誰なのか、連絡先保存をしてもコミュニケーション履歴まで覚えていくことが難しかった。それで作ったのが「モモコール」だ。通話・文字内訳を要約し、顧客管理、メモなどを支援する後続業務エージェントアプリだ。市中に出てきた通話要約アプリはまとめが1回性だ。また業務処理が連携されないが、モモコールは顧客との以前の通話コンテキストをすべて記憶したまま要約して業務を処理する。

去る11月初選を見せた。リテンション84%、有料転換率19%を維持している。グローバル６カ国に発売されている。

「仲介会社とコミュニケーションしてみると売り物を伝えたのに記憶ができなかったり、顧客応対が惜しい時があります。AIで十分に改善できると思い、モモコールを出しました。仲介会社の標準アプリになれば国内仲介レベルもレベルアップできると思います」

究極的に売り手の売り経験、仲介商の仲介経験まで売り王とモモコールでした水準の高さが目標だ。プロップテック後輩の創業者に「本人がやりたいサービスを作るのではなく、顧客が本当に面倒で数百万ウォンまで支払うことができる問題を発見せよ」と話した。

「不動産分野は既存の慣習を変えにくいです。市場参加者の年齢が低くなく、法令も厳しくて新しいサービスが位置づけられません。それでも売り王様のサービスができる背景は顧客の苦痛が格別だからだと思います。彼らの本当の問題は何なのか考えてください」

カイストを中断して家22番を売った工学図が、不動産仲介市場の情報非対称を破るために売り王とモモコールを出した。 1年間売れた家を2ヶ月ぶりに売るある起業家のこだわりが、不動産取引市場をどのように変えるか注目される。