
ザビス&ヴィランズ(代表キム・ボムソプ)は税金還付サービスを利用する顧客が払い戻し金を先に受け取り、利用料は後で決済できる「ニューサムサム」を公開したと17日明らかにした。
ニューサムサムの重要な特徴は、タクステック業界で初めて導入した後決済方式だ。顧客は払い戻し申請を完了した後、実際の払い戻し金が口座に入金されることを確認してからサービス利用料を決済することができ、決済負担を減らし、より安心して便利にサービスを利用することができる。今回の導入により、サムサムサービスの信頼性が強化され、還付を受けていない潜在顧客の追加流入も期待される。
払い戻し申請手続きもユーザーの利便性を考慮して改善された。最大還付のために必要な扶養家族、月税税額控除、中小企業就業者の所得税減免など個人化アンケートを1ページ内で処理できるように簡素化し、直感的なサービス経験を提供する。
サムサムは2020年5月に簡易還付サービスで初めて市場に登場した後、フリーランサーと自営業者、パートタイマーなど非定型労働者の税申告を支援し、累積加入者2,400万人を確保した国内タクステック市場の先導プラットフォームだ。
キム・ボムソプ・ザビス・アンド・ビランズ代表は「後決済の導入は顧客が決済負担なくサービスを利用できるようにした構造的革新」とし、「今後もタクステック市場でファーストムーバーとしてサービスの高度化と顧客の利便性向上を継続する」と明らかにした。
一方、最近、タクステック業界では後払い制と簡便還付サービスの導入を通じて顧客の利便性とサービスへのアクセス性を高める事例が拡大している。
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