プランアイ、AI・データバウチャー供給企業に選定

プランアイが政府が推進するAI・データバウチャー事業の供給企業に選定され、中小・中堅企業とベンチャー企業を対象に人工知能ソリューションの導入とデジタル転換支援を拡大する。

AIバウチャーとデータバウチャー事業は、科学技術情報通信部と韓国データ産業振興院が共同で運営する支援プログラムで、企業が人工知能技術とデータを活用してサービス競争力を高め、業務効率を改善し、新しい事業機会を模索するように支援された。 AIサービスバウチャーは企業あたり最大2億ウォン、データバウチャー事業は最大7,500万ウォンまでサポートされる。

需要企業は該当バウチャーを通じてプランアイの業務用統合AXプラットフォーム「シンクインサイト」とAIベースの対話型ウェブサイトソリューション「プラニー」などを導入することができる。これにより、AIサービスの構築、データ活用プロジェクトの実施、顧客相談の自動化、業務プロセスの効率化などの推進が可能だ。

「シンクインサイト」は企業環境に合わせた知識ベースのAIプラットフォームで、組織内部に蓄積された文書とデータを分析し、多様な業務型AIサービスを生成して運営できるように設計された。文書の要約、レポートの自動作成、データの照会と視覚化、内部文書の検索、チャットボット機能など、さまざまなAIエージェントを実際の業務環境で活用できるように支援する。

「プラニー」は、ウェブサイトに蓄積されたコンテンツをAI知識に変換し、利用者が質問を通じて必要な情報をすぐに取得できるようにしたインタラクティブなウェブサイトソリューションです。既存のメニュー中心の探索構造を質問ベースのインターフェースに切り替え、情報検索時間を短縮し、繰り返し問い合わせの対応を自動化することに焦点を当てた。また、入力言語を自動的に認識し、同じ言語で回答する多言語機能を提供し、海外の顧客応対環境にも活用できる。同ソリューションはこのような機能を認められ、昨年AIサービスアワードで業務革新分野の対象を受賞した。

プランアイは企業別の産業環境とニーズに合わせたAIサービス設計とデータ活用戦略を提示し、実際の現場で活用可能なデジタルイノベーション成果創出を支援するという計画だ。このために事業企画段階からサービス開発、データ活用、AIモデル適用まで全過程にわたる支援体系を提供する予定だ。

今回の事業はAI技術導入とデータ活用を通じてサービス競争力強化と業務革新を推進しようとする国内中小・中堅企業を対象に進行される。申請締切は今月31日までであり、参加を希望する企業は27日までプランアイホームページを通じて受付することができる。申請過程では、事業企画に関するコンサルティング支援も併せて提供される。

フランアイ側はAIとデータ活用が企業競争力確保の核心要素として位置づけているとし、バウチャー事業を通じて企業が技術導入負担を減らし、実質的なデジタル転換成果を出すことができるように支援すると明らかにした。

一方、同社は今後クラウドサービスの転換と導入を支援するクラウドバウチャー事業にも参加し、AI・データ・クラウドを連携した企業デジタル転換支援体系を拡大する計画だ。

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