核、ディープリンクサービス「スーパリンク」を買収

オールインワンＡＩグロスプラットフォーム「核クル（Hackle） 」がディープリンクサービス「スーパリンク（Supalink）」を買収したと明らかにした。今回の買収は核核の初の外部サービス買収事例で、CRMマーケティングの高度化と新規市場参入のための戦略的決定として評価される。

核は、顧客行動データと人工知能（AI）を活用して、A/Bテスト、データ分析、個人化CRMマーケティングなど多様な機能を提供するオールインワンAIグロスプラットフォームだ。機能フラグとリモート構成もサポートし、マーケティング担当者、PM/PO、開発者など、さまざまな職員が1つのダッシュボードでデータ駆動型の意思決定を行うことができます。現在、オリーブヤング、サムヤン、GSカルテックス、京保生命、新韓ライフ、CJ ENM、ティービング、ここでは、カロット損害保険、ハンサムなど200社以上が核を活用してマーケティングを進めている。

スーパリンクは今年初めに発売されたディープリンクサービスで、来る8月ファイアベースダイナミックリンク（Firebase Dynamic Link）サービス終了に合わせて国内外約300人余りの企業および個人ユーザーが加入して急速に成長中だ。

ヌークルは、スーパリンクを買収する前に多数の顧客とのミーティングを通じて、ファイアベースのダイナミックリンク代替品に対する需要を着実に確認してきた。今回の買収で関連ニーズに積極的に対応し、新たな市場接点を確保する計画だ。買収後もスーパリンクサービスは独立して運営し、既存のユーザー体験を維持するという方針だ。

ヌクル側は今回の買収がディープリンク技術と顧客ニーズを深く理解するための戦略的選択であることを強調した。また、スーパリンクを通じてユーザーの不便や要求事項を綿密に調べ、CRMマーケティングでアプリ連動リンク活用の重要性を反映して技術研究とサービスの高度化を推進する予定だ。

ヌククル関係者は「CRMマーケティング環境で外部チャンネルとの有機的接続がますます重要になっている」とし、「スーパリンク買収を通じて確保したインサイトが核クルのデータ中心マーケティング自動化技術の高度化に寄与するだろう」と話した。

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