ソウル江南区三成洞に位置するコンテクターズ本社。
中小型の建物の所有者は、過去の施設と賃貸、資産管理をそれぞれ別の企業に依頼しなければならなかった。約48億ウォンの売上を記録したコンテクツの現況を共同創業者シン・ドンフンCOOを通じて調べた。
最初の特徴：プラットフォームベースのデータ統合管理
「私たちの従業員構成を見ると、ほとんどが2030世代です。」
コンテクターズの核心は自社開発した「巣」プラットフォームである。 デモ画面にはソウル市内のいくつかの建物が地図上に表示され、各建物別管理現況がリアルタイムで更新されていた特定の建物をクリックすると、賃貸現況、修理履歴、賃借人満足度などの情報が一目で表示される。
「建物で発生するすべてのデータをリアルタイムで集約し、施設の点検から賃貸借契約、収益分析まで、一つの画面で確認できます。」
第二の特徴：拠点中心の循環管理システム
今のビジネスモデルが確定するまで試行錯誤があった。
「初期には循環経路の最適化だけに集中したが、現場対応速度と品質管理で問題が発生しました。」
会社はソウル江南・江北、京畿盆唐・一山など主要圏域別に拠点を運営中だ。出る。 
第三の特徴：FM・LM・PM統合サービス
シン・ドンフンCOOは、コンテキストの差別化要素を次のように説明した。
シン・ドンフンＣＯＯは「借受人契約満了時にＬＭチームが再契約の可否を判断し、契約終了時にＦＭチームが原状復旧とインテリアを担当する。建物の売却や大規模リモデリングが必要なときは、ＰＭチームが売買提案書作成と入札者サーチを進行する」と説明した。
大手企業がプライム級オフィスのみを対象に提供してきた総合管理サービスを中小型ビル市場に適用したのだ。
インタビューの一人が緊急状況を報告した。管理中の建物で漏水が発生したという内容。
「既存の企業は、担当者の確認、会社の確認、見積もりを受けるまでに1～2日かかります。私たちは、プラットフォームと対応プロセスを通じてすぐに処理が可能です。」
成長プロセスの課題：組織管理とシステムの確立
急速な成長には副作用が続いた。シン・ドンフンCOOは当時の困難を打ち明けた。
これを解決するため、先日、組織改編を実施した。
人材の拡充も重要な課題だった。
事務所の入口には「超格差スタートアップ1,000+」選定現版が位置している。
「技術認証とR&Dはビジネス戦略の核心軸です。「超格差スタートアップ1,000+」選定後、技術信頼度が確保され、公共機関や大型資産管理会社とのB2B契約が容易になりました。」
2024年、国内の大企業と全国60社以上の系列会社管理契約を締結し、現在、多様な大企業のフランチャイズ管理事業入札に参加している。
シン・ドンフンCOOは市場状況の変化に言及した。
シリーズA投資誘致以来、戦略も変化した。
経営原則は明確だった。
市場拡大戦略：B2CからB2Bへ
シン・ドンフンCOOは「事業運営の二軸は売上成長と技術開発」と強調し、「売上成長は既存の中小型ビルB2C市場と大型ビル管理B2B市場に区分される」と説明した。
初期の顧客の確保は容易ではなかった。
まだ解決すべき課題が残っている。
コンテキストの事例は、伝統産業のデジタル転換と顧客中心のサービスイノベーションをよく示しているが、継続的な成長のためには、組織の安定化と収益性の確保、そして市場拡大過程での競争対応が核心課題として残っている。
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