AI時代B2Bビジネスと投資、アンバウンドラップチョ・ヨンミン代表 [B2B Roadmap 2025 Day 2: Session 1]

アンバウンドラップチョ・ヨンミン代表が「B2B Roadmap 2025」で、「AI時代B2Bビジネスの生存戦略」をテーマにセッションを進行した。

以下はチョ・ヨンミン代表の発表内容を要約したものである。

AIは不快感を軽減するツールでアクセスする必要があります。

AI時代といえば、あなたも私もAIを素早く導入しなければならないようです。しかし、AIもツールなので、ランダムに導入するのではなく、自分の問題が何であるかを確認することが重要です。問題に適したツールを使用し、これらの中で最も迷惑なもの、不快なもの、効率が悪いことをAIで解決できるかどうかを調べることをお勧めします。このような考慮なしにトップダウンで「私たちもAI導入しよう」としたところは99％失敗しました。

B2Bビジネス企業は顧客のRFP（要求）を上書きする必要があります。

通常、B2Bビジネスは顧客のRFP（要求）に合わせて行われます。しかし、うまくやっている企業は、この要求を顧客のミッションとビジョンに従って再解釈します。 AIイメージリタッチソリューションの場合、お客様のリクエストには「写真をきれいにしてください」と書かれています。上手な企業はこれを見て、提案書に「きれいに作ることができます」と少なくありません。

顧客のミッションとビジョンに合わせて、より多くの顧客が本質的に望む「注文量の増加」に焦点を当ててプロポーザルを作成し、実行します。これにより、写真をきれいにすることを超えて、実際の注文量と売上が増加します。

顧客のThinkパートナーに投資します。

私は「AI技術が最高だ」と話す企業よりも顧客と問題をよく定義する会社に投資します。顧客が見逃す部分、考えられない部分まで考慮して事業をする企業を好みます。 AIの背後にある顧客の観点から問題を再定義し、意思決定する顧客のThinkパートナーと同じ会社に投資します。

投資要請が入ったチームはすぐに投資せず、時間をかけてトラッキングしながら成長プロセスを確認します。 1年365日のうち364日は拒絶しながら玉石のようなチームを探しています。 RFPを超えて価値を引き出すことができる企業を探しています。現在、初期スタートアップに8～9％程度投資しており、残りは上場会社から中堅企業まで投資しています。