「デジタル魔術棒で再建築の迷路を明らかにする」

真夏の暑さの中で数百人の組合員が体育館に集まって投票する過程はアナログ時代の博物館を彷彿させた。

書類の山の中に埋もれた署名地、人員確認のために鋭く鳴るメガホン、定足数の未達で無算になる総会。わずか数年前まで再建築・再開発現場でよく見られた風景だ。

「当時、ある組合理事長が「今日も定足数できないとどうなるか」心配して電話機を握っていましたね。

レディポストクァク・セビョン代表（３９）が２０２１年９月「総会員ストップ」というサービスを出す前の現実だ。それから3年、同じ再開発現場の風景が変わった。スマートフォンで本人認証後の案件を確認し、クリック数回で投票する組合員。リアルタイムで集計される結果。定足数不足で事業が失われる危機だったある組合は、オンライン参加で37％の出席率を記録し、事業を成功させた。

アナログ迷路の中のデジタル地図を描く

SKプラネット出身のクァク・セビョン代表が創業を決心した時は不動産ビッグデータプラットフォームが目標だった。しかし、市場調査の過程で商業用不動産データ分析よりも緊急の問題を発見した。

「初期の6ヶ月間、16のサービスを検討しました。

「総会員ストップ」は、レディポストが開発した再建築・再開発組合せ用オンライン総会統合プラットフォームだ。電子投票、電子同意書、オンライン総会を国内で初めて実施し、実証特例3冠王という成果を成し遂げた。単純なオンライン投票システムではなく、組合員リスト管理から議決権計算、リアルタイム総会進行、結果報告まで統合されたソリューションだ。

法の障壁を貫くデジタルイノベーション

「総会は法的議決権が核心です。ところが、既存の法令では郵便や直接出席のみ認めました。法的根拠なしにはオンライン投票が無効化される危険がありました。」

クァク・セビョン代表はこの問題を解決するために規制サンドボックスに挑戦した。その結果、科学技術情報通信部と国土交通部の実証特例を獲得した。 「電子投票」、「オンライン総会」、「電子同意書」の３つの領域で、国内で初めて合法的デジタル転換を認められたのだ。

「私たちが単に技術だけを開発したわけではありません。政府省庁、法律専門家、組合関係者たちと数百回議論して法的根拠を設けました。都市整備法には電子投票やオンライン総会に対する明確な規定がなかったんです」
技術的信頼確保もカギだった。総会員ストップは電子文書公認機関と連携して本人認証、偽変造防止体系を構築した。実際の法的紛争で総会員ストップの記録が証拠と認められた事例もある。

「ある組合で特定の組合員が自分が投票しなかったと主張したことがあります。私たちのシステムはIPアドレス、機器情報、認証記録まですべて保管しています。裁判所で証拠として認められました。技術が信頼を作る瞬間でした。」

ドウンジュレディポスト戦略企画総括（写真左）とクァクセビョン代表（右）

数字で証明された市場革新

総会員ストップの成果は数字で証明されている。累積200回以上の総会を行い、組合員35万人以上が参加した。注目すべき点は、オンライン総会参加率がオフライン比2～3倍以上高いということだ。

「定足数ミダルは再建築事業の最大の障害でした。特にソウルのような大都市は組合員が全国に散らばっており、物理的な参加が難しいです。
レディポストの競争力は単に初めてのランナーだった点を超えている。韓国初の実証特例承認、認定電子文書体系、直感的なUI/UX、専門コンサルティングチーム運営、組合せカスタムソリューションなどが差別化ポイントだ。

「私たちのUXデザイナーたちは70代の大人たちと一緒に座って画面を設計しました。「このボタンがよく見えない」、「文字が小さい」などのフィードバックを直接聞いて改善しました。

都市整備のデジタルインフラを夢見る

オフィスの一方に置かれたホワイトボードには「ワンストップビレッジ」という単語が大きく書かれている。クァク・セビョン代表が描く次の段階だ。
「総会は都市整備事業の一部分に過ぎません。今では組合運営全般にデジタル化を拡張しています。

レディポストの今後の計画は「ワンストップビレッジ」に拡張して都市整備行政全般をデジタル化し、商業用不動産と集合建物領域に事業を拡張することだ。 5～7年以内にIPOを目指している。

「都市整備事業は少なくとも10年以上かかる長期プロジェクトです。これまで組合執行部は何度も変わり、書類は紛失することがあります。

インタビューを終え、クァク・セビョン代表は自分が考える技術の本質を語った。

「技術は結局人々の間の不信と葛藤を減らす道具でなければなりません。再開発現場では「誰がそれを決めたのか」、「いつそんなお知らせがあったのか」という質問がいつも葛藤の種でした。

書類の山に埋もれていた都市整備事業の複雑な手続きが、今や透明なデジタル画面の上に上がってきた。クァク・セビョン代表が披露した「デジタル魔術棒」が暗い再建築の迷路を明らかにしている。残った課題は、この光が都市整備現場の隅々まで届くようにすることだ。