ハビットファクトリー、第1四半期の黒字転換…「7億1654万ウォンの営業利益記録」

フィンテック企業ハビットファクトリーが今年第1四半期の黒字に転換した。ハビットファクトリーは韓国事業で７億１６５４万ウォンの営業利益を記録したと１２日明らかにした。

連結基準の売上高は９４億２６３７万ウォンで、前年同期比８６．８％増加した。新規会員登録及び保険契約数は昨年第１四半期比でそれぞれ４３．３％、８２．３％増えた。

３月初回保険料は３億２０００万ウォンを記録し、歴代最大実績を出した。昨年３月初回保険料（１億９４００万ウォン）比６４％増加した。初回保険料は、保険契約締結後、消費者が保険会社に納入した最初の保険料だ。

海外事業も成長傾向を見せている。ハビットファクトリー米国法人は為替レートを１ドル当たり１４５０ウォンで適用すれば第１四半期１７１億ウォン貸し出しを実行した。住宅担保ローン専門銀行のローニングエイアイ（Loaning.ai）の売上は前年同期比246.5％上昇した。

設計会社組織拡張と人工知能（AI）技術適用、ブランドキャンペーンが成長動力として作用した。昨年下半期から攻撃的な採用に乗り出し、カカオトーク相談で応対できる顧客数が増加したという説明だ。

AIによる相談過程の改善も業務効率に影響を与えた。相談中に必要な資料を提供する「シグナルAIヘルパー」、相談を再開する顧客のために、過去の会話内容をもとに保障及び審査結果、注意すべき部分を知らせる「要約エージェント」などを作って使用した。

設計会社に質問を投げて回答を悩ませるAI「ハボット」も開発し、新入設計士の訓練に活用した。年齢と性別、性格、病気などを異なるように設定し、100以上の顧客タイプを作り出し、教育費用と時間を大幅に減らした。

チョン・ユンホハビットファクトリー共同代表は「急な成長傾向による黒字転換は今後の新たな挑戦のための足場になるだろう」とし「収益性と技術力を証明し、市場シェア拡大に全力を尽くす」と話した。

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