グリップ、書類の簡素化で個人セラー進入しきい値大幅緩和… 「クリエイティブコマース」の転換本格化

ライブコマースショッピングアプリ「グリップ」を運営するグリップカンパニー（代表キム・ハンナ、キム・テス）が個人セラーの入店を拡大するために入店障壁を大幅に下げると8日明らかにした。

グリップは5月からセラー入店時に要求される必須書類手続きを簡素化し、誰でも簡単に商品を販売できる環境を設けた。事業者登録証のない個人も入店でき、販売経験のない初心者セラーも気軽に始められるようにしきい値を下げた。

今回の改編で、海外の直球販売者、在来市場の商人、産地農漁民、オフライン小型店舗運営者など、既存のオンライン進入が難しかった個人も、グリップで簡単かつ迅速にライブコマースを始めることができるようになった。例えば、地域特産物を生産する農夫や漁師、小規模で海外直球商品を販売するセラー、在来市場で商店を運営する商人、近所で小物ショップを運営する個人事業者などは、別途登録手続きなしで直接消費者とコミュニケーションして商品を紹介して販売することができる。複雑な過程なしに誰でもライブ放送を通じて簡単に新しい販路を開くことができる環境が設けられたのだ。

今回の措置は、単純な要件緩和を超えて「誰でも売れる（Everyone can sell）」はグリップのビジョンを具体化するための戦略的改編だ。小商工人、自営業者、一人コンテンツ創業者など多様な個人販売者を合わせ、プラットフォーム内のセラー数とライブ放送数の増加を図り、さらにプラットフォーム全体の売上成長を牽引するという計画だ。

グリップはこのような戦略によって最終的にプラットフォームを「クリエイティブコマース」に切り替えていく方針だ。リアルタイムコミュニケーション構造に基づき、セラーと顧客が一回限りの取引を超えて持続的に関係を結び、ファンダムを形成する文化をさらに強固にし、ニンジンマーケット、稲妻などの個人間取引（C2C）市場でライブ放送を通じたリアルタイムコミュニケーションでセラーと消費者が直接つながる差別化されたコマース経験を作っていくという計画だ。このようなコミュニケーションベースのコマースを通じて多様な個人セラーの参加を拡大し、ファンダム中心のコマース生態系を一層強化していくという方針だ。

グリップカンパニーのキム・テス代表は「今回の変化は単に入店要件を緩和することを超え、販売経験のない初心者セラーから多様な個人創作者まで誰でも簡単にライブコマースを始められるようにドアを広げる改編」とし、「今後もセラーたちが才能と商品だけで顧客と直接つながり続ける」言った。