サムサム、AIを活用したパーソナライズされた税務サービスを初めて

– 5月の鐘税のシーズンに先立ってAIを活用したパーソナライズされたサービスの導入… 4608人が異なるフロー

– AIで控除項目を計算し、警定請求で「最大払い戻し」…届出から払い戻し、納付まで「ワンストップソリューション」構築

–チョン・ヨンス代表「AI個人化サービスでより多くの払い戻しを受け、楽しい還付経験をするよう最善を尽くす」

「2千万国民税務支援サービス」サムサムを運営するザビス＆ヴィランズ（Jobis&Villains、代表チョン・ヨンス、ペク・ジュソク）が1日前に迫った5月、総合所得税定期申告シーズンを迎え、「AIを活用した個人カスタマイズ型税務サービス」を初公開すると30日明らかにした。

「AI個人化サービス」は鐘曽税申告を控えて準備した三三三のプロジェクトの一つだ。大規模言語モデル（LLM）を通じて、1220万件を超える累積還付申告データを学習させ、顧客の特性を職軍と所得、性別、年齢帯などに分け、個人カスタマイズされた税務分析ロジックを適用する。顧客の状況に応じて、最大4608人が異なる画面（フロー）を見ることになる。

個人控除最適化のために警政請求を初めて導入した。

2020年の発売後、サービスの高度化に焦点を当てたサムサムは今回の警政請求を通じて個人別の「最大還付」を目指す。月税税控除や中小企業就業者減免などの多様な控除項目を適用し、AI分析を通じて書類検討時間を30秒以内に画期的に短縮した。 2025年定期申告から結婚税額控除も新たに追加された。扶養家族など人的控除はさらに精巧化した。

税金納付サービスも初めて搭載された。申告から払い戻し、納付まで一度にできるワンストップサービスで「総合所得税完成」にさらに足を踏み入れた。サムサムのパートナー税務士を結ぶ広告プラットフォーム（TAサービス）も運営する。

顧客を最優先にする「安心払い戻し制度」が今年も施行される。サムサムアプリを通じて払い戻し申告履歴を確認することができ、サムサムは顧客の払い戻し旅程を最後まで責任がある。昨年５月、鐘小税定期申告期間のみ２１１万の顧客がサムサムを選択した。

ザビス・アンド・ヴィランズのチョン・ヨンス代表は「より正確で手軽なプラットフォームを作るためにAI個人化サービスを導入することになった」とし「カスタマイズされた控除項目と警定請求を通じて顧客の方がより多くの払い戻しを受けて、楽しい払い戻し経験ができるよう定期申告シーズン中に最善を尽くする」と明らかにした。