プラティア、「ワールドITショー2025」に参加

AI・DXソリューション専門企業プラチヤが来る24日から26日までソウル三成洞COEXで開かれる'ワールドITショー2025(WIS 2025)'に参加すると23日明らかにした。プラティアは今回の展示で自社の人工知能（AI）およびデジタル転換（DX）技術を中心に様々な分野別専門ソリューションを披露する予定だ。

プラティアは、顧客のビジネス成果を最大化することを目指し、AIベースのイノベーション技術とドメインの専門性に基づいたソリューションを集中的に紹介する計画だ。今回の展示では、AIコマース、AI CX(Customer Experience)、デジタル変換など主要事業領域にわたって各ソリューションのデモ実演と現場相談を通じてその効果を共有する。

AIコマース分野では、イコマース特化プライベート生成型AI言語モデル「Polar」を披露する。 Polarは、Eコマースドメインに最適化されたコンパクト言語モデル（sLLM）に基づいて、データ漏洩の懸念なしに洗練された検索と応答技術を提供します。また、「PolarOps」は様々なファンデーションモデルを学習し、運用効率化を通じて顧客のニーズに合わせたAIサービス構築環境を提供する。これとともに、顧客経験の革新と売上成長を助けるイコマース特化AIソリューション「X2BEE AI」も公開される。

AI CX分野ではAI個人化マーケティングソリューション「groobee」、生成型AI検索ソリューション「genser」、生成型AIチャットボット「gelatto」などを紹介する。 groobeeはリアルタイムデータとAIを活用し、顧客のセグメンテーションから推薦、メッセージングまで顧客のパーソナライゼーションの旅に必要な機能を提供し、genserは顧客のスタイルと状況に合った商品を素早く推薦するインタラクティブな検索ソリューションです。 gelattoは、自然な会話の形で顧客応対とマーケティングを同時に行うことができるチャットボットソリューションです。

デジタル変換分野では、AIを組み込んだデブオプス(DevOps)ツールチェーンと企業のITサービス管理(ITSM)ソリューションを紹介する。プラティアのITSMソリューション「Matilda」は、最新のITSMフレームワークであるITIL4ベースのワークフローとアトラシアンJSMベースの国内環境に最適化されたソリューションです。自動化された決済システムとDevOps環境との連携を通じて、全社的サービス運営の新しい基準を提示する予定だ。

イ・サンフンプラティア代表は「AIとDXは産業を変化させているが、技術自体だけでは成果を創出するのは難しい」とし、「プラティアは産業に対する深い理解をもとに顧客ビジネスに最適化された技術を提供し、これを通じてデジタル転換旅程を実質的な成果につなげる」と話した。

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