クラス101、購読ホーム新機能導入…パーソナライズされたサービスの強化

– 推奨アルゴリズム・受講カレンダー・花火システムなど購読ホーム新規機能搭載、パーソナライズされたインターフェース実装

– 初期学習支援から目標管理、リワードシステムまで学習旅程強化のための段階別機能拡張予定

オールインワンクリエイターコンテンツプラットフォーム（株）クラス１０１（代表取締役公大線）が、パーソナライズされたユーザー体験向上のために購読ホーム機能を改善し、顧客サービスの強化に乗り出したと21日明らかにした。

今回の改編の目的は、購読者が希望するコンテンツを簡単かつ迅速に探索しながら学習動機を維持できるように支援することである。クラス101は、利用者の関心事と学習履歴を分析し、推奨クラスを紹介し、直感的なインターフェースで学習の進行状況を一目で確認できるようにした。

購読ホーム接続時、受講中の講義をすぐに学習できるように機能を改善し、学習スケジュールを視覚化した「受講カレンダー」、花火数と強度表現で進行状況を案内する「花火システム」など新規機能を追加した。

今後、加入者の学習をより効果的に支援するために、▲新規加入者オンボーディングプログラム▲学習目標設定、管理機能▲週間・月間学習進度トラッキング機能▲リワード基盤補償システムなどを順次導入する予定だ。

コン・デソンクラス101代表は「今回の改編は、加入者が日常で自然に学習を続けるようにカスタマイズされた環境を構築することに集中した」とし、「ユーザーインターフェースの高度化だけでなく、トレンディな加入者専用コンテンツ、オフライン加入者イベントも拡大し、加入者接点を増やして恩恵を拡大していく」と話した。

一方、クラス101は様々な分野のクリエイターコンテンツを10分未満で時宜を得て提供する週単位コンテンツキュレーション「週間101」を去る3月オープンした。カテゴリー別の通知申請を通じてリアルタイムの更新を受けることができ、ローンチした１カ月で約１５００件の通知申請が受け付けられた。