ケアダック、訪問療養センター4ヶ所A等級獲得

– ケアダック訪問療養センター直営店4ヶ所 2024年長期療養機関定期評価書上位20%最優秀(A)等級獲得

– センター長の直接訪問、システム標準化、専門教育などを通じて受給者のカスタマイズケアサービスを提供

– 今年のパートナー支店40を拡大し、全国ネットワーク強化予定…昼夜間保護、療養院など事業多角化図

シニアトータルケア企業ケアダック（代表パク・ジェビョン）はケアダック訪問療養センター主要直営店４カ所が「２０２４年再加給余長期療養機関定期評価」でＡ等級を獲得したと１６日明らかにした。

国民健康保険公団は、国内の長期療養サービス品質向上のため、3年周期で長期療養機関の対象定期評価を実施している。評価は、機関の運営、環境と安全、受給者の権利保証、給与提供過程および結果など、5項目34指標に基づいて行われる。 2024年の評価は再加給機関のうち計9,035箇所を対象に実施された。

ケアダック訪問療養センターは今回の評価を通じて主要直営店4カ所で上位20%機関に該当する最優秀(A)等級を獲得し、シニアケア分野の専門能力を制度的に認められた。 A等級を獲得した地点は管楽点、松坡店、仁川店、釜山店などだ。特に今回の評価はケアダックが世話、介護、住居全般で蓄積したノウハウをサービス運営にバランスよく接木していることを立証したという点で意味が大きい。

ケアダック訪問療養センターは受給者の生活の質向上を最優先値に置き、そのための各地域内のカスタムケアサービスの提供に取り組んでいる。初期相談段階にはセンター長が直接家庭を訪問して受給者と保護者の欲求を評価し、それに応じたカスタマイズされた世話計画を設計するなど受給者中心の運営を広げている。

各センター別特化プログラムもケアダック訪問療養センターだけの専門性と差別性を高める要素だ。今回A等級を受けた松坡店と釜山店は療養保護士を対象に外部専門講師を定期招待して力量強化教育を進めており、管楽店は専門教区を活用した認知プログラムを全受給者に提供している。

ケアダックは訪問療養センター全支店にシニアケアノウハウを盛り込んだ標準化されたシステムを適用しようと努力している。このためケアダック長期療養事業部自体システムを基盤に常時指導点検とガイドを提供するなど、高品質のケアサービス実現のための実質的な支援を展開している。また、毎月1回以上センター長会議を開き、フィードバックと運営方案を議論しており、力量強化教育の進行、懇談会を通じた療養保護者とのコミュニケーションなどを通じて、ケア現場としてのセンター専門性を持続的に強化している。

ケアダック訪問療養センターは現在、管楽店、松坡店、仁川店、釜山店をはじめ、老原店、城北店、ノーブル郡店、金海店など計8つの直営店を運営しており、パートナー店も16店舗を運営している。 2025年にはパートナー支店を40個まで拡張し、全国単位ネットワークをさらに強化する計画だ。長期的には訪問療養センター、昼夜間保護センター、療養院など長期療養機関事業モデルを一層多角化する方針だ。

ケアダックパク・ジェビョン代表は「今回のA等級獲得はケアダック訪問療養センターの高品質の世話サービスを公式に認められたという点でさらに意義が大きい」とし、「今後もお年寄りと保護者、療養保護者の方々がすべて満足できる多様なサービスを提供し、高齢社会の世話の空力を最小限に抑え、 」と述べた。

一方、ケアダックは訪問療養サービスをはじめ、病院介護、介護者マッチングサービス、ハイエンド住宅型療養施設ブランド「ケアダックケアホーム」などの世話、介護、住居を合わせるシニアトータルケアサービスを展開している。このような成長潜在力を注目したシニアハウジング及びテク企業との連携も活発に進んでいる。来る6月からはカカオヘルスケアのカトクチャットボット「ケアチャット」を通じて病院介護予約サービスも新たに立ち上げる予定だ。