AIテック企業クラウドワークスは24日、グローバルITリサーチ企業ガートナー（Gartner）が発行した「イノベーションガイドフォージェネレーティブエイアイ（Innovation Guide for Generative AI Technologies）」レポートで「生成型AIエンジニアリング（Generative AI Engineering）」登載されたと1日明らかにした。
今回のレポートでガートナーはAI技術市場を▲GenAI特化クラウドインフラ、▲GenAIモデル供給企業、▲GenAIエンジニアリング、▲AI知識管理及び生産性向上など計4つの細部市場に分類した。その中で、クラウドワークスはGenAIエンジニアリング部門でグローバルソフトウェアコンサルティング企業ソトワークス（Thoughtworks）、ナスダック上場会社イノデータ（Innodata）などとともに新興スペシャルリスト（Emerging Specialists）企業に選定され注目された。
GenAIエンジニアリングは、生成されたAIを実際のビジネス環境に効果的に適用するための技術と運用全体を意味します。クラウドワークスは多様なファンデーションモデルを目的に合わせて選択し、RAG、CoTなどを活用した高度化されたプロンプト設計、ファインチューニング、LLMOps、AI評価および検証まで組み合わせるAI統合構築サービスを提供し、安定的かつ効果的な生成型AI導入のための技術を支援している。
クラウドワークスは今回の成果を含め、4年連続ガートナー報告書に名を連ね、AI技術生態系での立地を固めている。 2022年から2年連続の「データラベリングおよび加工」部門代表企業に選ばれたのに続き、2024年からは生成型AI技術供給企業として評価され、事業領域拡張の成果を立証した。
キム・ウスンクラウドワークス代表は「今回のガートナー選定でデータ専門性を超えてAIエンジニアリングで専門性を認められたのは非常にゴム的」とし、「データ専門企業から始めて生成型AI技術供給企業に進化してきた経験とノウハウをもとに、今後も企業の実践的なビジネス。
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