
マイフチャは加盟本社が店主に直接公知とアンケートを発送できる新しいサービス「スマート社長」を31日オープンしたと明らかにした。今回のサービスはフランチャイズ本社が店主とのコミュニケーションをよりスムーズかつ効率的に支援する機能を提供する。このサービスは、マイフチャパートナーを利用している加盟本社が利用することができる。
「スマート社長」は、加盟本社が店主に重要なお知らせを直接送信したり、アンケートを通じて店主の意見を迅速に収集する機能を提供する。これにより、本社は重要な事項を迅速に伝え、店主は簡単に同意したり、意見を表現することができる。これにより、同意の過程で発生するクロストークが減少し、本社と店主との間のコミュニケーション効率が大幅に向上すると期待される。
マイフツァは今回のお知らせ及びアンケート機能に続き、加盟本社が店主に売上及び商圏分析基盤の月単位運営レポートを提供できる機能を追加する計画だ。これにより、本社はデータに基づいて店主により体系的で効果的な運営戦略を提案することができ、店主は客観的な指標を通じて店舗運営を最適化できるようになる。
キム・ジュンヨン・マイフチャ代表は「「スマート社長」サービスは店主と本社間のコミュニケーションを一層効率的に支援するために発売された」とし、「今後も本社と店主間の相互作用をさらに円滑にし、運営効率性を高める機能を持続的に追加する計画」と明らかにした。
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