バックル、ダルパと戦略的協力を締結

バックルと企業カスタムAIエージェントを提供するダルパがブランドのAI導入を拡大し、顧客データ活用を最大化するための戦略的協力を締結したと明らかにした。

今回の協力は、ブランドがAI導入過程で経験する進入障壁を下げ、技術を柔軟に活用できる環境を造成し、顧客関係をより精巧に構築できるように支援することに重点を置いている。バックルの顧客データとダルファのAIエージェント技術を組み合わせることで、ブランドはより効果的なマーケティング活動を広げることができます。

バックルは、AIベースの顧客データ分析とカスタムマーケティング自動化ソリューションを提供し、CRMシステムを介して△顧客行動分析△データベースの最適マーケティング実行をサポートします。特に、デジタル保証書とメンバーシップを活用した顧客接続とオンオフライン統合データ分析を通じてブランドロイヤルティを高めることに強みを持つ。

ダルパは企業に特化したAIエージェントと様々なAI活用技術を保有しており、ブランドが容易にAI技術を導入して活用できるように支援する。単に技術を提供することを超えて、AIを活用したカスタマイズされた技術を通じてブランドが必要とする最適なソリューションを提供する。

パク・チャンウ・バックル代表は「AIとデータがブランドCRMの核心要素として位置づけられただけに、今回の協力を通じて多様なアプローチを試みるだろう」とし、「バックルとダルパーは各自の技術力をもとにブランドがAIとデータをより効果的に活用できるように継続的に協力する計画」と伝えた。

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