
AIフルファンネルマーケティングプラットフォームBursvilleは、ファッションマーケターのための「メディアの外で見つけたメディア戦略ノウハウ」ウェビナーを終えたと26日明らかにした。今回のウェビナーはグローバルファッションブランドH&Mと共同主催し、ファッションブランドの購買転換率を極大化できる最新のマーケティング実験と成果データを公開し、業界関係者から大きな注目を集めた。
現在、国内ファッション市場は50兆ウォン規模に迫って成熟期に入ったが、長期的な景気低迷で消費心理が萎縮している。これにバーズビルは今回のウェビナーを通じて単純割引プロモーションを超えて顧客経験中心のマーケティング戦略を提示し、購入転換の最適化に焦点を当てた。特にH&Mとの共同セッションでは、簡便決済プラットフォームを活用した購買最大化戦略、オン・オフラインチャンネル連携コミュニケーション戦略、カカオトークチャンネルによるメンバーシップマーケティング戦略を深く取り上げた。
キム・ギウォンのH&Mマーケティングチームマネージャーは、購買転換率を高める重要な要素として「おなじみの決済環境を提供すること」を強調した。彼は「オンライン購入旅程で決済過程が簡便なほど、顧客が自然に購入につながる可能性が高いという仮説を立てて実験した結果、H&Mと連携した簡易決済プラットフォームから流入した顧客の購買転換率が他媒体比200%以上高かった」と伝えた。続いて「初めからシームレスな顧客旅程を作り出すよりも、すでに私たちが提供する環境に慣れていると感じる顧客を集める戦略が主効した」と付け加えた。
続いてカカオトークチャンネルを活用したオン・オフライン連携戦略に対するインサイトも共有した。発表を引き受けたH&Mマーケティングチームウヨハンマネージャーは「カカオトークチャンネルを通じて売上上位店舗位置を中心に近隣地域の顧客をターゲティングしてメッセージを発送し、これを通じて店舗訪問まで誘導する戦略が効果的だった」と話し、オンラインチャンネルを活用したオーダーメード型メッセージが実際のオフライン流入増加に寄与すると説明した。
バーズビル関係者は「今回のウェビナーは変化する消費トレンドと広告環境に合わせてファッションブランドが直面した挑戦課題を解決し、購買転換最適化に必要な実質的な戦略を提供するために準備した」とし、「今後ゲーム、イコマース、ビューティー、金融など多様な産業群の広告主とコラボレーションして市場で成果改善に役立つ。するだろう」と明らかにした。
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