クディラップが「Inno Stage On 6」で最優秀企業に選定

人工知能基盤のサービス職教育ソリューション「ソカインド」を開発したクディラップが、京保生命のオープンイノベーションプログラムである「イノステージオン（ON）6」で最優秀企業に選ばれたと25日明らかにした。

「イノステージオン」は、京保生命が革新的な技術を保有したスタートアップを発掘して育成するオープンイノベーションプログラムで、クディラップは昨年10月のコラボレーショントラックに選定され、京保生命とともにAI基盤保険設計会社の力量強化ソリューションを開発して検証してきた。

クディラップは「ソカインド」というAIベースの対話訓練ソリューションを通じて、教保生命とのコラボレーション成果を立証した。このソリューションは、保険デザイナーの話題を集中的に訓練し改善するように設計されており、音声と表情の分析、リアルタイムのフィードバック、シナリオベースの学習などの機能を提供します。 AIは発音、速度、トーン、説得力などの音声を精密分析し、顔の表情を通じて感情の状態と信頼性を評価し、設計会社の話法スタイルと強み/弱点を正確に診断する。これを基に、即時的かつカスタマイズされた改善方向を提示し、設計会社が効果的に化法を矯正し発展させることができるように支援する。

「ソカインド」のPoC（Proof of Concept）の結果、設計者たちは自分の話法を客観的に把握し改善することができ、対話伝達力と説得力向上に肯定的な影響を受けたと報告した。特に、「様々な話法で面白く話しながら話法を身につけることができ、効果的で面白かった」という反応が大半だった。京保生命は「ソカインド」を積極的に活用した保険会社の顧客会社の一つであり、新設計者がこのソリューションを通じて顧客との対話に自信を得て実質的な火法能力を向上させたという評価を受けた。

ペ・スジョンクディラップ代表は「AI技術力を認められて最優秀企業に選ばれたことについて非常に嬉しく思う」とし、「ソカインドが特に新入設計会社の火法力量強化に肯定的な影響を及ぼした点が促し、今後も教保生命とコラボレーションを強化して保険産業のデジタル革新に貢献した。

京保生命関係者は「クディラップのAI技術が設計会社の力量強化と顧客満足度向上に寄与すると期待する」とし、「今後も有望なスタートアップと協力を通じて保険産業の革新を先導していく」と明らかにした。

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