アイトゥマックス、「2025産業インテリジェンスカンファレンス」でアイトゥーディエムエス発表

セールスフォース公式パートナーであるアイトゥマックスが去る13日開かれた「2025産業知能化カンファレンス」で次世代流通販売およびサービス管理ソリューションi2DMS(アイトゥーディエムエス)を発表したと明らかにした。

今回のカンファレンスでアイツマックスは▲製造OT技術 ▲製造IT技術 ▲製造AIセッション中製造IT技術分野で「流通販売およびサービス管理システムの進化」をテーマに発表を進めた。

i2DMSは、現代起亜自動車グループのインドネシア、タイ、フィリピンなど海外法人をはじめ、HD現代インフラコア、サムスン電子PRM、LSエムトロン、ソルエム、大同の国内および北米法人など主要製造企業のDMS(Dealer Management System)構築事例に基づいて開発されたソリューションだ。このシステムは、セールスフォースプラットフォームに基づいて製造企業とディーラー間のコラボレーションを支援し、運用効率の向上を目的としています。実際、ベントレー（Bentley Motors）、ベンツ（Mercedes-Benz）、フォード（Ford）などのグローバル自動車製造企業はすでにセールスフォースをベースに顧客やディーラーシップとの関係を強化している。

ItoMaxは、従来のDMSシステムの問題として、複雑なインターフェース、制限機能、高いメンテナンスコスト、非効率的なユーザートレーニングなどを指摘した。 i2DMSは、これらの問題を改善するためにユーザーフレンドリーなインターフェースを提供し、顧客の実務要件を反映したさまざまな機能を提供します。クラウドベースのシステムでメンテナンスコストを削減し、体系的なオンラインおよびオフライン教育プログラムとユーザーマニュアル、教育映像などを提供し、システム導入初期から安定的な運営を支援する。

i2DMSは、法人とディーラーシップ間の情報共有とコラボレーションを単一のプラットフォームで統合管理できるように設計されています。モジュール化された構造とプロセスの自動化により、構築期間とコストを削減し、データ統合とAI技術を活用して営業機会を迅速に捉え、顧客応対速度を高める。また、多言語サポートと標準化されたオペレーティングシステムを備えており、グローバル企業が地域の特性を反映しながらも一貫した管理システムを維持できるように支援する。

i2DMSはメーカーの流通およびサービス管理の最適化を支援するソリューションで、実際の現場で活用され、成果を立証している。関連する問い合わせはアイトゥマックス公式ホームページで可能だ。

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