SK幸せコネクト・ヒョドル、緊急管制システム連動

AIベースの世話ロボット企業ヒョドルがSKハッピーコネクトと協力して緊急管制監視システム連動を成功裏に完了した。今回の連動を通じて、ヒョドルのインテリジェントなケアサービスがより精巧な緊急状況感知及び対応機能を備えるようになり、独居老人及び脆弱階層の安全管理がさらに強化される見通しだ。

今回の協力は「生成型AIが適用された世話ロボットとマッター標準のエッジハブベースのインテリジェントホームサービス開発および実証」課題の一環として推進された。この課題は、AI半導体を活用したエッジハブ、マッター標準を支援するホームIoT機器、そして生成型AIベースの世話ロボットを組み合わせて、インテリジェントホームサービスエコシステムを造成することを目指している。特に、高齢者やデジタル脆弱階層のためのカスタマイズされた技術を開発し、これを通じてスマートホームでの生活利便性を高めることに重点を置いている。

ヒョドルとSKハッピーコネクトが連動した緊急管制システムは、リアルタイム対応が可能な緊急届出およびAIベースの相談コールサービスを提供している。緊急届出サービスは、世話ロボットヒョドルを通じてユーザーが「生かしてくれ」と言えば、24時間管制センターでこれをリアルタイムで感知し、すぐに対応する方法で運営される。状況を確認した後緊急の場合 119に連携して迅速な出動を支援する。また、AI相談コールサービスは、連絡が必要な対象者に週2回AI安否電話を行い、ユーザーの健康および安全状態を確認する。追加の確認が必要な場合は、エージェントが直接電話をかけて状態を再確認し、必要に応じて保護者や関係機関と連携して措置を取る。

今回のシステム連携の重要な部分は、サーバー連携によるデータベース（DB）接続とヒョドル監視システムに情報を実装し、機関管理者にリアルタイムで情報を提供することです。これにより、管制センターとケアサービスをより効率的に運営できるようにし、緊急状況発生時により迅速な措置を可能にする。

現在の事業は2次年度段階で、1次年度実証(10世代)が成功裏に進められ、これをもとに2次年度には実証世代を100世代に拡大して本格的な検証と高度化作業を進めている。これにより技術の実効性を確認し、今後B2GおよびB2C市場に拡散することが目標だ。

ヒョドル関係者は「今回のコラボレーションにより、高齢者や障害者などの脆弱な層がより安全な環境で生活できるように支援することになった」とし「今後もAIおよびIoT技術を活用してユーザーカスタマイズ型の世話サービスを継続的に拡大していく計画」と明らかにした。

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