ヤノルザクラウド-SKシールダース-ジキミ、3者間の業務協定締結

AIベースのグローバル旅行ソリューション企業ヤノルザクラウドがSKシールダーズ、ジキミと共にAIベースのホテル運営自動化システムの開発および導入のための業務協約（MOU）を締結した。

業務協約式は21日、ソウル江南区三成洞にあるヤノルザ社屋で行われ、キム・ジョンユン・ヤノルザクラウド代表、チョン・ギョンフン傘下情報技術共同代表、チャン・ウンジュンSKシールダーズ副社長、ゴン・ユンウク・ジキミ代表など主要役員らが参加した。今回の条約を通じてヤノルザクラウドは両社と協力してAIベースのホスピタリティソリューションを強化し、スマートなホテル環境を構築することに注力する計画だ。

ヤノルザクラウドはAI技術を活用してホテルの運営全体を自動化し最適化するシステムを共同開発する。予約管理、チェックイン・アウト、現場応対、セキュリティ及び管制サービスなどホテルの主要業務が効率的に運営できるよう支援する。これにより、ホテル事業者が顧客カスタマイズサービスに集中することができ、事業者の運営効率と収益性を改善し、顧客の旅行経験も向上させる予定だ。

また、SKシールダースはADTキャップセキュリティシステムと管理ソリューションを提供し、ホテル内のセキュリティを強化し、顧客により安全な環境を提供します。 AIベースの対応システムにより、緊急事態に迅速かつ体系的なスマートセキュリティ環境を構築し、双方向コミュニケーションが可能なAI CCTVとフロントソリューションを連携して顧客サービスを自動化できるように開発を進める。

ヤノルザ関係者は「ヤノルザは旅行特化Gen AIを通じて旅行準備段階から旅行地での経験まで全過程で顧客の旅行経験を向上させ、旅行事業者に対する運営自動化を加速している」とし、「今回の条約に基づいて旅行産業に最適化されたAIトータルパッケージサービスを提供し、国内ホテル産業の競争力を強化し、グローバル顧客の

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