Xエルエイト、グローバル市場攻略加速…イベントキャットリアルタイム通訳品質の高度化

-イベントキャット、リアルタイム通訳字幕サービスでグローバルイベントコミュニケーション方式を変える

-イベントキャット、メディア・放送分野の拡張本格化…リアルタイムニュース・スポーツ中継まで領域拡大

-メディアキャットで積み上げた文脈理解・マルチモーダル翻訳技術高度化で36兆グローバル市場正照準

AI通訳技術スタートアップXエルエイト（XL8）がリアルタイム通訳品質の向上と音声通訳支援サービスの拡大など技術高度化でグローバル市場進出に拍車をかける。

OTTコンテンツの成長によりメディアローカライゼーション市場は2029年10兆ウォン規模で成長が予想され、通訳市場も同年26兆ウォン規模に達する見通しだ。特に専門通訳家供給不足でAI通訳翻訳需要が急増すると業界は見通している。

チョン・ヨンフンのエクセルエイト代表に会い、エクセルエイトのAI通訳翻訳市場での技術競争力強化とグローバル市場拡大戦略について聞いた。

■「文脈理解」と「マルチモーダル」翻訳技術の高度化に集中

チョン代表は「機械翻訳は単に単語の置換にとどまったが、今後はAIが文脈と状況を理解する自然で正確な翻訳を提供することになると予想しています」と述べた。マルチモーダル翻訳とは、AIがテキストだけでなく音声、映像データを同時に処理し、話者の感情、口調、ジェスチャーまで考慮した統合的翻訳をいう。

XELATEは、文脈認識能力とマルチモーダル翻訳技術の高度化に集中し、多様な言語と文化的ニュアンスを正確に反映する独自のAI翻訳エンジンの開発に注力する方針だ。チョン代表は「ライブイベントや会議で時差なく即時かつ正確な翻訳を提供する技術がさらに高度化されると予想される」としながら、リアルタイム翻訳技術の革新も加速するものと見込んだ。

また今年は市場拡大にも注力する計画だ。主力サービスである「イベントキャット」を通じてカンファレンス、セミナー、ライブ放送などリアルタイム多言語通訳サービスを拡大し、産業全般でサービス領域を広げる計画だ。特にリアルタイムニュース、スポーツ中継、オンラインストリーミング放送などメディア分野で字幕サービスを強化し、放送局、OTTプラットフォーム、ニュースメディアとのコラボレーションも拡大する予定だ。

■イベントキャット（EventCAT）、メディア・放送分野に拡張本格化…リアルタイム翻訳品質の高度化

Xエルエイトが2023年6月にリリースした「Zoomリアルタイム通訳ソリューションイベントキャット（EventCAT）」は、Google Meet、MS Teamsなど主要テレビ会議プラットフォームにサービスを拡張した。現在、毎月約1万人のユーザーが5万時間以上のリアルタイム通訳サービスを利用しており、多国籍企業の従業員とのコミュニケーションとグローバルイベントの多言語字幕支援で参加者の没入度を高めている。

最近ではメディア・放送分野に事業を拡大している。 「EventCAT LiveSubs」を通じてリアルタイムニュース、スポーツ中継、オンラインストリーミング放送でサービスを拡大し、放送局、OTTプラットフォーム、ニュースメディアとのコラボレーションも強化している。オンライン生中継専門企業ストリーミングコリアとのパートナーシップ締結により、国内ライブストリーミング市場への進出も加速した。米国、日本、欧州市場への進出も活発に推進中だ。

イベントキャットの強みはコスト効率とスケーラビリティです。通訳者人件費と専門機器が必要な既存の同時通訳とは異なり、AIベースの自動通訳でコストを大幅に削減することができる。 40以上の言語をサポートし、モバイルとWebで簡単に利用でき、アクセシビリティも優れている。すべての通訳内容が自動保存され、会議録の作成と要約が可能で、クラウドベースで場所にこだわらない。

2024年、気候産業国際博覧会、ソウル投資フォーラム、SK AI SUMMITなど大規模なイベントで成功裏にサービスを提供し、最大2万人の同時接続を記録した。 2025年にはAI SEOUL 2025を皮切りに全国各地の様々なイベントでサービスを披露する予定だ。

XElateは、イベントキャットのリアルタイム翻訳品質向上のためにAIアルゴリズムを高度化し、音声通訳と産業固有の専門用語をサポートするAI Glossary機能を強化する計画だ。リアルタイムQ&AとAIベースの自動応答など参加者の相互作用機能も開発中だ。

チョン代表は、「イベントキャットは顧客と一緒に作っているユーザーフレンドリーなAI通訳ソリューションに発展しています。言語が障壁になる顧客がイベントキャットを通じてビジネスやイベントを成功的に進めることができるように、継続的な更新を通じてより正確な結果と読みやすさの良いサービス、使いやすいツールに生まれ変わるでしょう。

■メディアキャット（MediaCAT）でAIベースの映像コンテンツ翻訳市場をリード

エクセルエイトの映像翻訳ツール「メディアキャット（MediaCAT）」は、2022年9月発売以来、MT-PE（機械翻訳-専門家検収）方式の代表的な翻訳ソリューションとして位置づけられた。このクラウドベースのサービスは、映像アップロード後の簡単なクリックだけで、代謝抽出、タイムコードマッチング、翻訳、ダビングまで一度に処理することができる。メディアキャットはグローバルメディアコンテンツ翻訳市場の成長を促進したという評価を受けている。

メディアキャットは、音声のテキスト変換（Speech-to-Text、自動字幕生成）、高品質多言語翻訳（Machine Translation）、AI音声合成（Text-to-Speech）機能を統合提供する。特にアマゾン、グーグル、DeepLなどグローバル企業に比べ40%高い翻訳精度を保有している。これは、文脈理解翻訳（Context Awareness）、マルチモーダル（Multi-modal Translation）翻訳、顧客カスタマイズされた翻訳（Personalized Translation）技術が裏付けられた結果だ。

メディアキャットにはAIが対話の前後関係を把握して最適な翻訳を選択する文脈理解翻訳技術が適用された。 「そこに持って来る」という文章も状況に応じて「Bring that」または「Bring it here」に異なって翻訳する式だ。また、性別、年齢、関係を認識して子どもの発話は可愛く、CEOの発表は格式に翻訳するなど話者特性を反映したマルチモーダル翻訳技術と企業のブランドスローガン、製品名などを自動学習して翻訳するカスタマイズされた個人化翻訳技術が適用された。

XELATEはメディアキャットに並列処理技術を導入し、翻訳速度を従来比25倍高めた。 1時間分のコンテンツを15分以内に処理でき、ニュース、ドラマ、映画、広告など多様なコンテンツの制作時間が大幅に短縮された。メディアキャットはネットフリックス、ディズニーなどグローバルOTTプラットフォームの公式翻訳エンジンとしても採用された。

XELATEは、メディアキャットの翻訳品質向上のためにAIの高度化と機能改善を推進する予定だ。 AI Glossary機能を拡大して顧客のカスタマイズされた翻訳を強化し、マルチモーダル学習データを拡張し、感情とキャラクター間の関係まで反映するインテリジェント翻訳を実装する計画だ。また、クライアントの翻訳修正をAIモデルに反映し、継続的な学習が行われるようにし、STT・NMT（Neural Machine Translation）モデルの高度化を通じて話者分離（Speaker Diarization）と自動句読点挿入機能を改善することで、専門家レベルの翻訳品質の実装を目指している。

■「AIで言語障壁を崩して差別のない世界づくり」

XELATEが最終的に達成しようとしているのは、イベントキャットとメディアキャットを通じて言語バリアを解消し、平等なグローバルコンテンツアクセシビリティを確保することだ。チョン代表は「AI技術の発展が単純な利便性向上を超えて、人類の平等な情報接近と文化の香油を可能にするだろう」とし「EXエルエイトがこのような変化を先導する」と明らかにした。

Xエルエイトは、Google、Apple、Qualcomm出身の専門家が2019年シリコンバレーに設立したAI通訳翻訳スタートアップだ。 2023年シリーズA投資誘致で累積投資金は150億ウォンに達する。同年、通訳専門企業AHT(American Hi-Tech Transcription & Reporting, Inc)を買収して専門性を強化した。

代表サービスメディアキャットは2024年Product AwardでTop AI＆Data Productに選ばれ、XエルエイトはSKテレコムとハナ銀行の「AIスタートアップアクセラレータ2期」にも選ばれた。最近では、グローバルメディアエンターテイメント産業の技術革新企業を選定するHermes Awardsでイベントキャットが受賞候補に上がった。最終受賞者は4月3日発表される。