トスラップ、ザネイチャーホールディングスにAI機能搭載されたコラボレーションツール「芝（JANDI）」供給

– AIでグローバルコミュニケーション障壁を超え、知識ベースで精度の高い回答

業務用コラボレーションツール芝（JANDI）をサービスするトスラップ（代表キム・デヒョン）は、グローバルファッション企業のザネイチャーホールディングスがAI機能を搭載した芝生を導入したと明らかにした。

ザネイチャーホールディングスはナショナルジオグラフィック、バレル、マーク・ゴンザレス、ブロントン・ロンドンなど有数のグローバルブランドを開発・生産・流通する企業で、香港、台湾、マカオ、インドネーサなど海外市場でも活発にビジネスを展開している。

グローバルオフィス間のコラボレーションが頻繁になるほど、ザネイチャーホールディングスはコミュニケーションチャネルを統合し、体系的なデジタル業務環境を設けるためにコラボレーションツールの芝生を導入した。

特にコラボレーションツールの芝（JANDI）に内蔵されたAI機能であるスプリンクラー（Sprinkler）を活用して、メンバー間の言語障壁を解消している。メッセージ入力ウィンドウにAIを活用して作成した内容を英語、日本語、中国語、ベトナム語など14の言語にリアルタイム翻訳することができ、外国語で作成されたメッセージもワンクリックで自動翻訳され、すぐに確認することができる。

また、知識ベース機能を活用すれば、ザネイチャーホールディングスならではの社内文書や情報に基づいてより正確な自然言語の回答を提供することができ、その回答が参照した原文まで確認可能であり、情報の信頼性も高い。

ザネイチャーホールディングス関係者は「グローバル成長を加速するためには、言語の障壁なしで自由にコミュニケーションし、コラボレーションできるコラボレーションツールが必須」とし、「社内規定のような社内情報資産を基盤に高品質の回答を受けることができ、ユーザー満足度が高い」と明らかにした。

トスラップのキム・デヒョン代表取締役は「迅速に変化するトレンドに対応し、コラボレーションするファッション企業が芝AIを導入した理由は、コラボレーションの核心であるコミュニケーションの品質をAIに引き上げることができるから」とし「グローバルにビジネスを拡大する過程で蓄積されるデータを価値あるように活用できるように芝AIが。