「危機対応から日常の世話まで」アスクミリオンズ理想圏代表、シニアのためのテクノロジーを設計する

-高齢化時代に技術で世話の新しい基準を立てる

-ボタン一つで生命を守る直感的な技術、ユーザー中心設計

– パムケアから始まりチームケアに発展、世話の領域拡張

高齢化社会での世話は病院や療養機関を越えて日常の必須要素として位置づけられた。独居高齢者、慢性疾患患者、耳が不安な青少年、危険環境労働者など家族を心配するすべての人々に世話が必要だ。ベンチャー企業アスクミリオンズ（代表理想圏、共同創業者イ・ドジュン）はヘルスケアソリューション「ファムケア（FamCare）」と「パムケアSOS」を通じてシニアテック市場に新たな世話モデルを提示した。

創業者の個人的な世話経験から出発した。イ・サンクォン代表はがん治療を受けて病院ノートアプリに医師診療内容を記録して体系的なヘルスケアを悩んだし、イ・ドジュン共同創業者は90歳を超えるノモの健康と日常ケアニーズを解決しようとした。 「両方とも90歳を超える両親の病院訪問が頻繁になり、医療記録と世話を体系的に管理したかった」とイ・サンクォン代表は伝えた。

彼らは意気投合してソリューションを開発した。スマートフォンの使用が難しい大人のために複雑な入力なしでボタン選択だけで動作するリモコン方式の直感的なUI/UXを設計した。イ・サンクォン代表はコンピュータ工学を専攻し、IT企業で経営専門性を築き、イ・ドジュン共同創業者はサムスン電子の半導体設計とKAIST経営大学創業支援センター長の経験をもとに創業生態系への洞察を加えた。 2015年創業支援プラットフォームで始まったアスクミリオンズは、2018年、両代表が力を集め、ファムケア中心に事業を転換、2022年KOCパートナーズの投資を誘致し、事業にスピードをあげた。 2023年10月からネイバースマートストア、クパン、アマゾンで販売を開始し、市場を拡大した。城南シニア産業革新センターから同伴協力企業として認められ、製品展示とデモを支援され、「世話をする老人健康モニタリングシステム」特許と「画面デザインが表示された携帯用端末」デザイン登録証を獲得した。

ワンボタンで生命と日常を守る

「パムケアSOS」は、緊急事態で迅速かつ正確な対応を目指して設計された携帯用緊急通知機器だ。 「一度のボタンタッチで家族や保護者に状況と位置を伝えて命を守ることができます」とイ・サンクォン代表は言った。スマートフォンとBluetoothで接続され、中央の赤いSOSボタンを押すと緊急アラーム、位置情報、現場音声録音が保護者に送信される。保護者は、ファームケアアプリを通じて119または112に報告することができます。この機器はスマートフォン操作なしで動作し、バッグや服に付着したり、ネックレスで着用可能で、シニア、児童、現場労働者などが簡単に使用する。 「お年寄りがアプリを使うのに苦労するか心配したが、簡単なボタンクリックだけで動作するように設計しました」とユーザーフレンドリーを強調した。 Bluetooth接続は自動回復機能で近距離で再接続され、「機器とスマートフォンが遠ざかって接続が切れても近づくと自動接続されます」と明らかにした。長時間バッテリーと非充電設計で実用性を加えた。

B2C市場では機器購入だけで利用可能であり、主要購買層は独居親を心配する30～50代の子供たちだが、女性、児童、高リスク職業群に拡張している。ファームケアアプリは危機状況を超えて日常の世話を支援し、現在月間アクティブ利用者（MAU）は約7,000人で持続成長中だ。位置、歩数データを定期的に更新し、今後のリアルタイム更新とテキストメッセージ送信を有料モデルに導入する計画だ。

ユーザーが「ウォーターティッシュが必要です」などのリクエストをボタンで入力すると、アプリが連動したショッピングモールに配送を接続し、コマース機能を拡張する。類似サービスに比べ30～50％の低価格は、ファムケアの強みで、「お金のないサービスではなく、多くの人々が使用できる世話中心ソリューションを目指します」と理想圏代表は伝える。

企業と公共機関、グローバル市場に拡大する世話をするエコシステム

アスクミリオンズはB2Cのほか、B2B・B2G市場を拡大し、世話をする生態系を構築する。パンムケアSOSの可能性を一番最初に調べたK社は、山岳地域通信線路建設労働者の安全のためにチームケアを導入し、「チーム単位で誰がボタンを押したのかを識別して集結できる機能」を追加開発し、カスタマイズされたソリューションの基盤を磨いた。これをきっかけにD社は、ファムケアSOSを労働者向け標準安全装備に指定、現場事務所の一部が先に購入して使用し、優秀製品として認証した。 P社は現場事務所の個別購入後に本社条約を推進中であり、C社はゴルフ場建設現場で伐木工と重装備ドライバーが機器を使用し、中央モニタリングと緊急対応のために100個のライセンスを使用する。

公共機関でもパムケアは注目される。 A機関は40～50人の警備員が同時通知を受ける機能を要請、デモ後購入につながった。 B機関は障害者や岩登り探訪客に機器を貸し出し、位置管理と回収方式で運営し、追加購入を議論中だ。 C機関とD機関は、独居認知症の高齢者と繁栄の賃貸住宅の高齢者に機器を普及し、行方不明の予防と社会福祉寄付につながった。

これらの企業と団体の初期導入はチームケア（TeamCare）プラットフォームの市場を開き、各現場のニーズを反映し、ファムケアサービスはさらに洗練された。チームケアは多数のユーザーを中央監視し、ファムケアSOSと連動して、危機状況での通知、位置追跡、管制センター対応を支援、月4,500ウォンの購読料（1年契約時20％割引）で運営され、文字転送など追加機能も有料化してコストを管理する。産業現場と野外活動において不可欠な安全ソリューションとして認められ、パムケアは世話の新しい標準を立てている。

グローバル進出加速化、アマゾンから南米・ヨーロッパまでターゲット

グローバル市場では米国アマゾンを通じて販売を開始し、アマゾンジャパン、カナダ、ヨーロッパ、中東に拡大しようとしている。このために海外認証支援事業を受注してカナダと日本認証を準備中であり、ペルー企業とMOUを締結して南米進出も推進中だ。欧州は個人情報規制が厳しいが、代替案を設けて挑戦する計画だ。 「米国市場で意味のある販売を通じてグローバルメッセージを配信し、Ｂ２Ｂの大量購入を誘導したい」とグローバルビジョンを明らかにした。

ファムケアの成長は、産業現場と公共機関での成功を踏まえ、家族と社会をつなぐ世話の生態系に拡大している。技術の進歩は人に向かうとき輝く。パムケアは、一人の人生を安全に守る上で、歩行感知、チャット、ショッピング連動、健康モニタリング、そしてワンボタンで始まる危機対応を通じて、皆の日常を守る仕組みを作っていく。誰かの危険が皆の日常にならないように、アスクミリオンズの旅は技術の真心を込めて続く。