米国テコン道場デジタル転換率いる「塗装運営ソリューション」イ・サンヨプマスナイン代表

韓国スタートアップが描いたグローバルテコンドー市場の青写真

テコンドーは全世界200カ国以上に70万個の塗装を保有した韓国代表文化コンテンツだ。しかし、いざ塗装の運営は依然として手書き管理とアナログ方式に依存してきた。浣腸は会費納付確認から未納通知、個別連絡業務まで非効率的に処理しなければならなかった。両親は、子供の授業情報や進捗状況を確認するために、毎日の問い合わせや直接訪れる不便を負った。

我々のスタートアップマスナイン（MAS9）が米国テコンドー市場で繰り広げるデジタルイノベーションが注目される理由だ。マスナインはこのようなアナログ方式の限界をデジタルソリューションで解決し、ローンチ1ヶ月で90個の塗装を確保し、70%の高い有料転換率を達成した。

ローンチ1ヶ月で90個の塗装を確保した秘訣

「去る5月、米国正式ローンチ後1ヶ月ぶりに40以上の有料購読スタンプと50以上の体験スタンプを確保しました。

李サンヨプマスナア代表（５７）はマスナインの初期成果を淡々と伝えた。 ２０２４年１２月にソリューション開発を終え、米国内の８つのテコンドー場で現場テストを経た結果だ。高い有料転換率の背景には塗装運営陣が体感する効果がある。

「館長が満足している部分は会費管理業務の自動化です。これまで非効率的に処理していた納付確認と未納通知、個別連絡業務がシステムで処理され、運営ストレスが大幅に減ったそうです。」

現場テストの過程で予想外の需要も発見した。塗装のほとんどが独自のウェブサイトとマスナインシステム連動を望んでいるという事実を確認し、ウェブホスティング商品を追加発売した。

塗装と会員の両方を満足させる統合プラットフォーム

マスナインの核心は、企業顧客とその企業の最終利用者の両方を合わせる仕組みにある。塗装浣腸には運営効率性を、修練生と親には利便性を同時に提供する。

「両親は個人カスタマイズアプリやウェブサイトを通じて、子どもの授業情報、進捗状況、師範フィードバック、出欠記録などをリアルタイムで確認できます。これまで毎日問い合わせたり、探してみなければならなかった不便さが解消されました。」

特に「私のテコンドー日記」機能は、子どもの訓練の様子や昇級過程を記録して共有することができ、親の呼応が高い。子どもの教育への関心という強力な動機がプラットフォームの再訪問を自然に誘導する仕組みだ。

eコマースで新しい収益パイプラインを構築

マスナインが注目したのは、米国テコンドー市場の隠された機会だった。テコンドー市場での服装や保護装備などのグッズ販売は全体の57％を占めるほど大きな割合を持っている。しかし、いざテコン道場で直接用品を購入する修練生は10％に過ぎない。ほとんどはショッピングモールなど外部で用品を用意していたのだ。

「年末発売予定の「ワンクリック電子商取引管理システム」に浣腸が期待を示しています。

会員たちは、浣腸が推奨する陶服や保護装備、テコンドー用品を専用アプリで購入することができる。外部検索や他のモールの移動なしで信頼できる製品を便利に購入する仕組みだ。

単純な管理ツールを超えて人工知能ベースの総合プラットフォームに進化する計画も具体的だ。
「ビジョン人工知能を活用した自動出結システム、学生別出欠パターン分析を通じた離脱防止プログラムを開発中です。生成型人工知能で地域や顧客別特性を反映したカスタムマーケティングコンテンツも自動生成する予定です。」

パーソナライズされた教育システムも興味深い。修練生の学習データを人工知能が分析し、個別カスタマイズされた授業コンテンツを推薦し、家庭でも効果的な訓練が可能な仮想訓練パートナー機能を構想している。

「塗装運営データを分析し、6ヶ月後にキャッシュフローを予測し、改善すべき分野と戦略を推薦する経営コンサルティング機能も提供する計画です」

マスナインの競争力の一つは、韓国と米国のチーム間の体系的なコラボレーション構造だ。韓国チームが製品開発と技術設計を、米国チームは市場分析と営業を担当する専門性ベースの役割分担をしている。

「韓国の優秀な情報技術人材を活用すれば、米国に比べ60％以上低い開発コストで高品質システムを構築することができます。一方、米国チームは20年以上にわたって構築したテコンドー人的ネットワークをもとに、浣腸のリアルタイムフィードバックを収集し、すぐに韓国開発チームに伝達する「顧客フィードバック循環プログラム」を運営しています。」

李サンヨプ代表は全国紀元研修院長を顧問に委嘱し、国旗院米国支部及び主要テコンドー協会とパートナーシップを通じて信頼度とブランド認知度も構築している。また、初期ターゲットである40代以上の韓国人浣腸の他に、若い世代と外国人浣腸を確保するための戦略も樹立した。

「ソーシャルメディアを活用したマーケティングの強化とともに、若い浣腸のための塗装運営デジタル転換教育プログラムを定期的に開催する予定です。多言語支援や地域別文化に合わせたユーザー環境のカスタマイズも進めています。

テコンドーコミュニティ内の影響力のある外国人浣腸や関連インフルエンサーとのパートナーシップ、若い浣腸が属する各種テコンドー協会との関係強化も行っている。彼は「資本力と塗装運営ノウハウが不足している若い師範たちにマスナインフランチャイズ塗装オープンを提案し、共生する仕組みを作る計画も持っている」と説明した。

グローバルテコンドー生態系プラットフォーム指向

顧客関係管理およびビッグデータ専門家のイ・サンヨプ代表は蓄積されるデータを活用した事業拡大の可能性も具体的に提示した。

「保険業界とは修練データ基盤のオーダーメード型スポーツ傷害保険や健康増進型保険商品連携が可能です。

長期的にはテコンドーを越えて他の韓国文化コンテンツへの拡張も念頭に置いている。

「テコンドーの複雑な運営体系をデジタル化し、グローバル市場で成功させた経験は、国楽、韓国料理、韓国語教育など、他の韓国文化コンテンツのグローバル化に十分活用できます。

他の武道場への武芸（Martial Arts）の拡張も計画している。空手や周数、誘導などに拡張するために、用語および昇級体系の柔軟性、進度評価システムのモジュール化、無礼別特化商品調達などを準備している。

イ・サンヨプ代表はマスナインの究極の目標を明確に提示した。

「全世界202カ国、70万のテコンドー塗装、150万人のテコンドー師範、8千万人のテコンドー修練人のための総合テコンドープラットフォームとなるのです。積極的にサポートしようとしています。」

米国での成功したスタートを基に、マスナインがグローバルテコンドー生態系のデジタル革新を主導できるか注目される。韓国の代表文化コンテンツと先端情報技術の出会いが生み出すシナジーに期待が集まる理由だ。