-AIベースのコマース経験革新とメディア中心戦略の強化

グローバルコマースメディア企業クリテオは次世代コマース時代を迎え、ブランド方向性を再確立したと明らかにした。
過去20年間、ブランド、リテイラー、エージェンシー、メディア会社などと消費者をAIベースの広告ソリューションにつなげてきたクリテオは、新規ブランドのスローガン「コマースに対する真心を込めて(For the Love of Commerce)」を発表した。これは、コマースが単純な機能を超えて人とのつながりと意味のある経験を追求しなければならないというクリテオの信念を込めており、急速に変化する技術、市場、パートナーのためにソリューションを継続的に高度化するという意志を示している。
ブレンデン・マッカーシー(Brendan McCarthy)のクリテオ最高マーケティング責任者(CMO)は、「今コマース経験は、製品やサービスの購入に使用するツールから消費者の発見旅程を案内するクリエイティブに至るまで、全面的にAIによって再定義されている」とし、「クリテオは過去20年間コミュニケーションを遂げ、コマースの経験をさらに向上させることに責任感を持って取り組むだろう」と話した。
急変するコマース環境をリード
最近、クリテオが世界中の消費者を対象に実施したリサーチによると、全体の消費者の76%は、オンラインショッピングで「驚きや楽しさが不足している」と感じることが示されており、コマースが単なる実用性を超えて消費者が感情的につながり、意味のあるコマース体験を創出しなければならないことを示唆している。
クリテオは、グローバルネットワークと独自のコマースデータアクセシビリティ、エコシステム全体の統合性、AI技術を基にデータベースのソリューションをリードし、次世代コマース時代を開いていく予定だ。
コマースメディアを超えて、日常の中のあらゆる瞬間に一緒にする経験で
クリテオは2021年「The Future is Wide Open」というスローガンを通じて、より開放的で連結されたコマース時代のビジョンを提示した。以後、クリテオは「コマースメディア」という概念をデジタル広告産業全般に拡散させてきた。
ブレンドン・マッカシCMOは「過去のスローガンは開放型コマース生態系に対するクリテオのビジョンを反映したが、現在クリテオの位置と目標を入れるには多少限界がある」とし「新しいスローガンはクリテオが生態系を連結し、革新を主導してパートナーの成長を支援しよう」。
新規スローガンは「開放性」、「コラボレーション」、「影響力」などクリテオの核心価値をもとに、マーケティング専門エージェンシー「ザマーケティングプラクティス(The Marketing Practice)」とのコラボレーションを通じて開発された。
カーン国際広告祭など全世界で新規ブランドキャンペーン展開
クリテオは新規ブランドのローンチを記念して「カンヌ・リオン・インターナショナル・フェスティバル・オブ・クリエイティブ(Cannes Lions International Festival of Creativity)」をはじめとする世界の主要市場でブランドキャンペーンを展開した。
フランスのカーンビーチには「技術以上、心と心をつなぐコマース(Putting heart back in the cart)」というフレーズが書かれたオレンジ色のハート型の熱気球と象徴的なショッピングカートの設置物が登場し、地域カフェ・ベーカリー・小売店とコラボレーションしてハートステッカーを通じて無料商品を提供するなど現地
今回のキャンペーンは2025年までロンドン、ニューヨーク、東京、ソウルなどグローバル主要都市に拡大され、多様な分野のインフルエンサーとクリテオ専門家が参加するソーシャルメディアキャンペーンを通じて未来コマースに対する対話を促進し、ブランド認知を高める計画だ。
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