バーズニー、KTアルファショッピングにコマースAI購読サービスを提供

人工知能（ＡＩ）技術基盤サービス企業バーズニー（共同代表南相協、キム・ソングク）はＫＴアルファショッピングにコマースＡＩ購読サービス「ＡＰＬＡＳ ＡＩ」を供給すると24日明らかにした。

バーズニーはコマースAI技術を15年間研究・開発してきた企業で、現在運営中の「Aplus AI」プラットフォームを通じて検索AI、推奨システム、チャットボット、商品概要、商品カタログ自動化、レビュー分析など多様なAI技術を提供している。

今回KTアルファショッピングに提供される技術は「APlus検索AI」で、ユーザーのクリックや購入履歴などを分析し、高い精度と広いカバレッジを提供するAIベースの検索エンジンだ。画像分析や自動属性抽出など最新技術が適用され、検索経験を改善し、購入コンバージョン率の向上に寄与するのが特徴だ。

KTアルファショッピングは本格導入に先立ちPoC（概念証明）テストを進行し、その過程で既存の検索ソリューションに比べて平均20％以上の検索売上増加効果が確認され、正式契約につながった。

バーズニーは今回の契約をきっかけにコマースAIソリューションの活用範囲を拡大していく計画だ。特に検索AI技術を中心に、Eコマース企業の売上向上とユーザー体験改善のためのコラボレーションを継続する方針だ。

バーズニー南商協代表は「最近の検索が全体のイコマース売上で占める割合が大きくなり、AIベースの検索ソリューションに対する需要も一緒に増加している」とし「今後も技術高度化を通じてコマースAI分野で差別化された競争力を確保していく」と明らかにした。

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