セールスフォース、国別AI競争力測定する「グローバルAI準備指数」発表「韓国AI導入環境は世界最高水準…生態系・投資は最下位圏滞在」

-今後2年以内にAIエージェント導入327%急増見通し…韓国含む主要16カ国5つの核心領域総合分析

-韓国AI規制フレームワークシンガポール・イギリスと共に上位圏…AI導入点数6.7点で核心産業適用拡大成功的

-AIエコシステム1.8点・投資環境0.8点で最下位圏…スタートアップ多様性と資本アクセシビリティ改善時給

全世界のAI CRM市場をリードしているセールスフォースが、グローバルAI競争力と国別の準備水準を深く分析した「グローバルAI準備指数（Global AI Readiness Index）」を発表した。今回の報告書は、AIエージェント技術導入準備レベルと国別政策及び産業群別革新方向性を提示し、企業と政府が将来のAI戦略を樹立する上で重要なマイルストーンになると予測される。

今回の報告書の研究調査対象は韓国を含む米国、イギリス、シンガポール、ドイツ、カナダなど16カ国であり、△規制フレームワーク△産業及び政府全般のAI導入水準△AI生態系△投資環境△人材及び能力開発など5つの領域を基準に国別AIの準備レベルを総合分析した。

報告によると、AI技術は予測型をはじめ、生成型を経てAIエージェントに発展しており、単純自動化を超えて意思決定と実行を支援する核心技術として位置づけられている。報告書によると、今後2年以内にAIエージェントの導入は現在比約327％増加すると予測される。

韓国は１６カ国のうち、ＡＩ規制と拡散領域で強みを見せた。 AI導入を支援する法的・制度的基盤を意味する規制フレームワークスコアは10点満点に9点でシンガポールとイギリスと共に上位圏を記録し、国家レベルのAI戦略とデータガバナンス体系を設けたという点が高い点数を受けた。また、各産業と政府機関でのAI適用水準を示すAI導入および準備状態スコアは6.7点を記録した。

一方、AI研究開発の成果とスタートアップ活動、産学協力レベルを評価するAIエコシステムの組成および投資部門では、主要国家比1.8点という比較的低いスコアを記録した。インフラと一部のアプリケーション技術力は強みを示したが、大規模なコンピューティングリソースやファンデーションモデルの開発では、グローバル先導国に比べて大型プラットフォームへの依存度が依然として高いという説明だ。また、民間・公共資本の流入とベンチャーキャピタル活動を測定する投資環境点数は0.8点で最下位圏に留まり、資本アクセス性と投資ネットワークの不在が韓国AI生態系の拡張の主な制約条件と指摘された。これは、AIスタートアップの成長と革新動力確保のための全方位的な改善が必要であることを示唆する。

他の主要国もそれぞれ異なる強みと改善が必要な点が存在した。米国は研究開発投資とスタートアップエコシステムを基盤に革新と資本投入で独歩的な競争力を確保し、シンガポールは規制・拡散・人材部門でバランスの取れたモデルを構築し、高い点数を受けた。英国とカナダは、医療・公共サービス分野におけるAIの適用と強力なデータガバナンスとして注目されており、ドイツは製造競争力と職業教育システムに基づいてAIの導入を拡大しているが、資本誘致の面では弱点を示した。

セールスフォースは今回の報告書を通じて国家別AIエージェント競争力強化のための政府と産業界の協力を強調した。特に、市民の利便性を高めるための公共部門におけるAIエージェント統合の拡大と、グローバルな規制調整のための相互運用可能なガバナンスフレームワークの発展がAIの成功にとって重要な要素であることを強調した。

この他にも、セールスフォースは新しいAI業務環境に備えた人材養成と中小企業のAIアクセス性向上のための投資環境を構築することを勧告した。これとともに、各産業特性を考慮したAIガバナンスおよびアプリケーションモデルの奨励、グローバル協力強化のための国境間のR&Dおよび安全標準投資の加速化が、全世界市場でのAI競争力確保のための核心課題と説明した。

セールスフォースコリアの孫氏は「AIエージェントを導入し、その潜在力を発揮することは自動車レースに似ている。一部の国はすでに準備されたトラックで急速に疾走し、先頭区間で競争しているが、多くの国は依然として新しいエンジンを安定的に運用するためのタイヤ、道路、交通法規などを準備する過程にある」とし、「セールス基盤の生産性イノベーションと新しいビジネス価値創造という実質的な成果を達成するための旅程間、信頼できるパートナーとしての役割を持続強化していく」と述べた。

一方、セールスフォースはAIエージェントプラットフォーム「エージェントフォース（Agentforce）」を基盤に企業が安全で効率的な方法でAI技術を導入・活用できる環境構築を支援している。エージェントフォースは、データクラウドベースの統合データ環境とアインシュタイントラストレイヤーベースの安全で効果的なAIイノベーションを裏付けています。最近では、AIエージェント技術の導入を支援するためのハンズオンワークショップ、ハッカートンなどの教育と、実質的なイノベーション事例に基づくインサイトを共有できるコミュニティ活動を積極的に強化している。