国民大プラットフォームSME研究センター、デジタル商工人AI実務教育成果共有会成績

-昨年5月から7月までデジタル商工人対象生成型AI教育実施

– AIを活用してコスト削減、多様な広報、顧客応対可能になる

– 9月から「D-SME最高位過程5期」運営

国民大学プラットフォームSME研究センター(以下研究センター)は先月、デジタル商工人(オンラインセラー)を対象に生成型AI実務教育成果共有会を進行したと明らかにした。この教育はセルフィッシュクラブと共同で行われました。デジタル商工人（D-SME、Digital-Small and Medium Enterprise）とは、デジタルプラットフォームを基盤に事業活動を行う商工人で、「オンラインセラー」を含む小商工人をいう。

成果共有会では、最新のAIツールを実務に導入して予算を削減したり、業務効率を高めた実際の事例と戦略が共有された。今回の生成型AI教育は5月から7月まで3回行われ、デジタル商工人(オンラインセラー)らが新製品企画からイメージ制作、顧客応対などマーケティング全般に生成型AIを活用する過程で構成された。

伝統韓菓ブランド「バオダム」は、ショートフォーム映像を生成型AIで製作し、トレンディな広報方式が可能になった。家具ブランド「ガロン」は実際の食べ物をする代わりに、ミッドジャーニー（Midjourney）で韓国料理を視覚化したイメージコンテンツを製作してコストを削減した。食品ブランド「ソンチョンジプ」はデパートポップアップ広報のためのポスターデザイン、コピーライティング、マーケティング全般をミッドジャーニー（Midjourney）、チャッジピッティ（ChatGPT）で実装してマーケティング費用を減らすとともにブランドメッセージを一貫して伝えることができた。プレミアムクルミブランド「ドクタークルミ」は、顧客レビューにAIを連動して自動応答するシステムを導入し、生成型AIを顧客対応に活用した。

今回の教育を企画した研究センターハン・ウンソン事業チーム長は「早く変化するイコマース環境でデジタル商工人のAI活用力量を支援しようと今回の教育を企画し、デジタル商工人のブランド競争力のために今後もAI教育を強化する」と話した。

一方、研究センターは来る9月25日から12月11日まで計11週間「D-SME最高位過程5期」(以下最高位過程)を運営する。今回のプロセスは、デジタル商工人を対象に生成型AI、トレンド分析、ビジネス戦略、リーダーシップ強化などを中心に構成された。カリキュラムは▲ビッグデータ専門家が見た自営業の未来▲AIがもたらすビジネスの未来▲持続可能なブランド▲グローバルコマーストレンド▲成果を作る組織のリーダーシップなどだ。 「最高位過程」に関する詳細は研究センターホームページで確認でき、今月11日まで受付可能だ。