オールマイツアー、グロスターホテルグループと業務協約締結

AIベースのグローバルBedbankソリューション企業オールマイツアーは、グロスターホテルグループと外国人観光客誘致のための戦略的業務協約(MOU)を締結したと6日明らかにした。

今回の協約式は7月31日、仁川グロスターホテルで行われ、オールマイツアーチョン・ヒョンイル最高運営責任者(COO)、ウィジョンソク最高戦略責任者(CSO)、グロスターホテルグループ高吉南副社長、ムン・ジェソン総支配人など両社主要関係者らが参加した。

グロスターホテルグループは済州、清州、全州、仁川などに約1,400室規模の客室と付帯施設を委託運営中の国内ホテル運営会社で、今後仁川永宗地域にも支店開場を控えている。 6月には分譲型ホテル委託運営会社で初めて外部投資誘致に成功し、業界内の成長可能性が認められた。

オルマイツアーは全世界の宿泊施設と旅行代理店の需要を結ぶグローバルAPIベースの流通プラットフォームを運営中であり、今回の条約を通じてグロスターホテルグループが保有する客室と自社流通網を連携し、外来観光客を対象とした統合宿泊・ツアー商品を開発する計画だ。

両社は共同マーケティング、顧客対象イベント、サービス品質改善のための定期協議体運営など実質的なコラボレーションを通じて観光客満足度と企業信頼度を同時に向上する方針だ。また、全国単位の客室サプライチェーン確保を通じてソウル中心の宿泊インベントリを地方観光拠点まで拡大するという戦略も共に推進される。

今回のコラボレーションを通じて、オールマイツアーは日本、台湾、香港、東南アジア地域のOTAおよび旅行会社との連携を強化し、グローバル流通プラットフォームとしての立地をさらに拡大することが期待される。

今後両社は1年間のパイロット運営を通じて予約率、顧客フィードバックなどの実績を分析し、これをもとに協力範囲を段階的に拡張する方案も検討する予定だ。

グロスターホテルグループコギルナム副社長は「観光IT技術を保有する企業とのコラボレーションを通じて外国人観光客に差別化された宿泊経験を提供しようとしている」とし、「オールマイツアーはグローバル流通に強みを持つパートナーで、今回の協力が地域観光活性化にも肯定的な影響を与えると期待する」と明らかにした。

オールマイツアーのチョン・ヒョンイルCOOは「今回の条約は単純流通連携を超えて運営、マーケティングなど多方面の協力を含む実質的なパートナーシップ」とし「持続的なパッケージ開発とグローバルチャネル拡大を通じて外来観光需要に積極的に対応する」と話した。

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