고객만족

씽크 라운지 장인정신이란 배려다

허드서커 대리인이라는 영화가 있다. 시골출신의 말단 사원이 회장의 죽음으로 하루 아침에 초대기업의 회장이 되면서 생기는 일활 참 재미있게 풀어낸 영화다. 이 영화에서 특히 좋아하는 장면이 있는데, 장인정신이나 고객만족 그런 걸 생각할 때마다 떠오른다. 주인공을 몰아내고 회장이 되려는 임원이 자신의 계략이 실패하자, 고층의 회의장에서 투신을 한다.…

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