서비스트렌드

뉴스 세일즈포스, 글로벌 서비스 트렌드 발표

세일즈포스가 전 세계 서비스 전문가 및 의사결정자의 인사이트를 내포하고 있는 글로벌 서비스 트렌드 보고서 ‘스테이트 오브 서비스: State of Service’를 발표했다. 이번 보고서는 세일즈포스가 발표한 4번째 서비스 트렌드 보고서로서, 북미, 아시아, 유럽, 중동, 아프리카 등 전 세계 33개국 내 7,000여 명의 서비스 전문가로부터 수집한 데이터에…

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