오큐파이

뉴스 고객지원 솔루션 개발 ‘오니온파이브’, 8.5억 투자유치

고객지원 솔루션 오큐파이 개발‧공급 기업 ‘오니온파이브(대표 전인혁)’가 최근 어니스트벤처스와 하나벤처스로부터 총 8.5억 원 규모의 프리시리즈 A 투자를 유치했다고 16일 밝혔다. 오큐파이는 디지털 고객센터 구축, 문의‧답변 관리, 리포트 등 고객지원 업무에 필요한 모든 기능을 통합 제공하는 클라우드 기반 고객지원 솔루션이다. 현재 네오위즈, 라인스튜디오, 카카오게임즈 등에서 운영하는 국내외 약 70개 게임에 적용돼 전 세계 엔드유저를 관리하고 있다. 오니온파이브는…

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벤처스퀘어 투자 포트폴리오 비대면 바우처 사업, 우리 기업에 적합한 솔루션은?

최근 중소벤처기업부에서 시행한 ‘비대면 바우처 사업’이 중소기업 사이에서 화제가 되고 있다. 비대면 바우처 사업이란 화상회의, 메신저, 협업툴, 간편계약, 기업용 클라우드, 고객지원 등 중소/벤처 기업의 디지털화 촉진 및 비대면 서비스 분야 육성을 위해 시행 중인 사업이다. 중소기업들은 비용 부담없이 비대면 업무 환경을 구축할 수 있도록 기업부담금…

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뉴스 오니온파이브, 라인스튜디오에 클라우드 고객지원 솔루션 공급키로

고객지원 솔루션 기업 오니온파이브는 라인스튜디오와 자사 대표 솔루션 ‘오큐파이’에 대한 2년간의 공급계약을 체결했다고 4일 밝혔다. ‘오큐파이’는 옴니 채널 문의 접수, 고객 포털 커스터마이징, 문의 배정 및 답변 알림 자동화, 통합 분석 리포트 등 고객지원 업무를 설치 없이 간편하게 수행할 수 있는 클라우드 기반 고객지원 시스템이다.…

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