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뉴스 벤처기업협회, “IT중소벤처를 위한 공동콜센터 활용하세요”

고객관리나 상담 등의 업무가 많은 기업이라면 꼭 필요한 것이 콜센터다. 하지만 전문 인력을 갖추고 체계적으로 콜센터를 운영하려면 만만치 않은 비용이 들어갈 뿐만 아니라, 콜센터를 운영할 수 있는 노하우가 필요하다. 규모가 작은 중소기업이나 벤처기업에게는 자체적으로 콜센터를 보유하는 것이 쉽지 않은 이유다.벤처기업협회에서 지난 2003년부터 운영하고 있는 IT중소벤처기업을…

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