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씽크 라운지 [정용민의 위기관리 원 포인트 레슨 3편] 공격 대신 공경을 행한 토요타 아키오 사장

위기 시에는 경청(listening, 敬聽) 하라 한다. 평시도 물론이지만 위기 시에는 더더욱 이 경청이 큰 가치를 발하는 법이다. 경청이란 남의 말을 공경(恭敬)하는 태도(態度)로 듣는 것을 의미한다. 위기 시 여러 이해관계자들에게 존경심을 먼저 가지는 것이 경청을 가능하게 하는 전제 조건이다. 일본의 최대기업 토요타. 창업자의 증손자인 아키오 사장은…

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씽크 라운지 어떤 한의사 선생님에 대한 기억

30대 중반에 접어들어서 컨설팅을 다시 배우고 있는 나에게, 불현듯 10대 중반에 만났던 어떤 한의사 선생님이 떠올랐다.나에게는 묘기증이라는 알러지성 피부질환이 있다. 이 증상은 피부에 글이나 그림을 그릴 수도 있다고 해서 문화증 혹은 더모그래피즘 불린다. 피부위에 손가락이나 다른 무엇으로 자극을 주면 그 부위가 몇십초에서 길게는 몇 분간…

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씽크 라운지 ‘일(Working)’에 대한 태도

#1. 모두가 ‘일’을 하면서 산다. 그 ‘일’이 정말 그냥 ‘일’이라면 참 힘들다. 때론 ‘고통’이 되기도 하고 ‘불편’이 되기도 한다. 나에게 ‘의미’가 되지 않는거다. 중요한 것은 ‘일’에 리듬이 있고 혼자 하는 것이 아니라 함께 해서 ‘해결’을 해나가는 과정이 ‘일’의 본질이다. ‘일’에 ‘의미’를 찾는 것의 시작은 옆에…

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씽크 라운지 굿바이, 움베르토 에코

지난 2012년 7월 6일 조선일보에는 “종이책이 사라진다고? 인터넷도 사라진다.”라는 움베르토 에코와의 인터뷰 기사가 실렸다. 에코가 가진 지적 권위 때문이지 아니면, 인터뷰에 담긴, 인터넷의 대중화로 인해 빠르게 변화하는 사회에 대한 에코의 비판적 진단이 갖는 설득력 때문인지 모르지만, 해당 인터뷰 기사는 트위터 등에서 긍정적인 평가를 받고 있다.한편…

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