Consulting

씽크 라운지 컨설팅의 미래는 지식 중개자일까?

1963년 보스턴 컨설팅 그룹을 시작한 브루스 헨더슨은 사업을 빨리 키우고 싶었을 것입니다. 그는 아더 디 리틀(Arthur D. Little)에서 밀려나온 48세의 중년이었고, 옛 고객사의 지원을 받았지만 혼자서 시작하였습니다. 그는 짧은 인쇄물에 경영에 대한 관점을 담아서 잠재 고객들에게 주기 시작했습니다. 이는 적중하였습니다. (경험이 쌓일수록 단위 생산비용이 낮아진다는)…

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스타트업 가이드 Service Design의 한계와 새로운 방향 모색

1. 요즘 서비스가 제조 경쟁력이 한 축이 되어가다 보니 Service Design이 점차 화두가 되는 것 같다. 하지만 Service Design은 서비스를 개선하기 위해 만들어진 방법이니 본래의 서비스를 개선하는데 좀 더 효과적인 방식이라고 봐야 하지 않을까. 물론, Servitization 관점에서 접근할 필요도 있을 듯하기는 한데, 그럼에도 아직은 서비스…

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